Ödenen Tweet Reklamı Görünmedi, Hizmetin Tamamlanması Talep Ediliyor

13 Mayıs tarihinde X platformunda iki farklı tweete, her biri için 2.500₺ olmak üzere toplam 5.000₺ tutarında Apple ödeme yöntemiyle öne çıkarma işlemi satın aldım. Ödeme işlemleri Apple üzerinden 2.500₺ + 2.500₺ olarak başarılı şekilde gerçekleşti ve X hesabımda bu ödemelerin alındığını gösteren kayıtlar görünüyor.

Ancak buna rağmen hiçbir tweetimi öne çıkmadı ve reklamlarım işleme alınmadı. Ödeme alınmasına karşın hizmetin hiç sunulmamış olması beni mağdur etti. Konuyla ilgili X destek birimiyle iletişime geçtiğimde, bu sorunun genelde yaşandığı, bankamı arayıp iade talep etmem gerektiği söylendi. Ben ise herhangi bir iade istemiyorum, ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.

Ödemesini yaptığım iki tweetimi, satın aldığım şekilde ve süre/zaman kaybım da dikkate alınarak adil biçimde öne çıkarılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.