to read complaints and reviews, or file yours.
24/12/2025 tarihinde Apple Store üzerinden bir oyun içi satın alım yaptım, daha sonra işlemi iptal ederek iadesini talep... ettim. 25/12/2025 tarihinde iade talebim onaylanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ücret tarafıma geri ödenmedi. İşleme ait referans kodum mnj0vxl81j ve 329 TL tutarı
31.12.2025 tarihinde saat 01.51’de Apple Store üzerinden Bigolive uygulamasını indirdim. Daha önce bu uygulamayı defalar...ca indirdiğim halde hiçbir ücret talep edilmemişti. Ancak bu kez herhangi bir onay vermeden otomatik olarak mobil ödeme yapılmış ve 310 TL tutarındaki ücret Türk Telekom hattıma ya
28.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Apple Türkiye online sitesi üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım.... Siparişimle ilgili olarak “siparişiniz alındı” şeklinde mail tarafıma ulaştı. Ardından 30.12.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için Apple Store hesabıma girdiğimde
26.12.2025 tarihinde saat 11.07’de 9230 numarasından tarafıma SMS geldi ve Türk Telekom faturama Apple Store üzerinden 4...99 TL’lik bir çekim yansıtıldığını gördüm. Ancak ben iPhone kullanmıyorum ve Apple Store üzerinden herhangi bir işlem yapmadım; bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşm
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
18.12.2025 tarihinde yetkim dışında gerçekleşen bir uygulama içi satın alma sonucu, Apple Store üzerinden iade talebinde... bulundum. 3.699 TL tutarındaki bu işlem için 19.12.2025 tarihinde sistemde ücret iadesi edildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın banka kartı hesabıma herh
Apple iPhone 16 Pro Max cihazımda yaklaşık bir aydır hoparlörden gelen seste belirgin bir cızırtı ve ses seviyesinde bar...iz bir düşüklük yaşıyorum. Müzik dinlerken, video izlerken ve aramalarda ses net gelmiyor; hem boğuk hem de rahatsız edici bir parazitlenme oluyor. Bu nedenle Zorlu Center’daki Ap
Yaklaşık 1 aydır Apple Store üzerinden hiçbir görünür işlemim olmamasına rağmen hesabımdan sürekli para kesintisi yapılı...yor. Herhangi bir abonelik, oyun içi satın alma ya da uygulama ödemesi görünmediği halde, sebepsiz şekilde para çekiliyor ve toplamda 10 bine yakın bir para kesildi. Az önce de tek
26.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan “Apple Bill” isimli firma üzerinden 1.884,00 TL tutarında... bir ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Android işletim sistemi kullanan biriyim, Apple ile ilgili herhangi bir üyeliğim, hesabım veya aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır.
Apple Store hesabıma bağlı iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden küçük yeğenim tarafından 24.12.2025 tarihinde, bilgim ve ...iznim dışında, ücretli bir uygulama/içerik satın alınmış. Yaşı küçük olmasına rağmen ne Face ID ne de şifre ekranı gelmeden, doğrudan ücretli ürün indirilmiş ve ödeme hesabımdan çe
25.12.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Fun Okey 101 oyununda mobil ödeme ile satın alma işlemi yaptım. Aynı gün için...de oyun üzerinden iki adet işlem yapmış olmama rağmen biri 399 TL, diğeri 299 TL olacak şekilde toplamda 399 TL ve 299 TL’lik iki oyun alımı gerçekleştirdim. Ancak Apple Store kay
İPhone 15 Pro 256 GB cihazımı Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldım. Yaklaşık 2025 yılının 9. Ayında telefonun portre... kısmında toz tespiti yapıldı ve portre yakın çekimlerde kamerayı sağlıklı kullanamıyordum. Bu nedenle cihazımı Zorlu Center’daki Apple Store’a götürdüm. Oradaki ekip tozu temizley
21 Aralık tarihinde Apple Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max ürününü, sonu 8765 ile biten Bankkart Platin...um Visa kredi kartımla tek seferde 119.999 TL ödeyerek online satın aldım. Alışverişi yapmadan önce Ziraat Bankkart Mobil uygulaması üzerinden “Elektronik ve Beyaz Eşya Alışverişle
Airpods 3 kulaklığım telefon görüşmesinde düzgün ses gitmeme şikayeti sebebiyle Zorlu Apple mağazasında sağ ve sol kulak...lık ocak ayında değişim oldu. Serviste ki yardımcı olan kişi yeni nesil kulaklıklarda arka sesi konuşurken engellemeye çalıştığı için bu kulaklılar da bu sorunlar yaşana bileceğini
13.12.2025 tarihinde apple.com üzerinden “Eğitim için Profesyonel Uygulama Paketi” ürününü 9.999,99 TL bedelle kredi kar...tımla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram W1511396943’tür. 22.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi belirterek Apple ile telefon üzerinden görüştüm. İlk görüştüğüm kiş
21.12.2025 tarihinde saat 13.22 sularında Apple Store üzerinden Tod uygulamasına ait aylık paket satın aldım. 1.089,99 T...L tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ödeme kayıtlarımda da açıkça görünüyor ancak Tod hesabımda paket aktif görünmüyor. Tod hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545*****33 olup, he
19.12 tarihinde iTunes üzerinden yaptığım satın alma işlemleri sonrasında faturama birden fazla kez yansıtılmış, toplam ...yaklaşık 5.000 TL tutarında ücret çekimi gördüm. Bu işlemler faturama yansımış durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde bana Apple St
15.12.2025 tarihinde Apple Store üzerinden, iPhone 11 cihazımda kullanmak üzere 549 TL ödeyerek RecorderPro adlı uygulam...ayı satın aldım. Ancak uygulamanın yurt dışı uygulaması olması nedeniyle Türkiye’de kullanamıyorum ve satın aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Herhangi bir yanlış
18 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında İzmir İstinyePark Troy Apple Store mağazasına gittim. Mağazada benden başka sad...ece bir müşteri olmasına ve içeride toplam üç çalışan bulunmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca, M***** isimli çalışanın bağlı olduğu birimin ilgilenmesini bekledim. M***** Han
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme limiti 50 TL olmasına rağmen, 18 Aralık Perşembe günü iPhone 11 cihazım üzerinden W...olvesville adlı oyun içinde 359,90 TL’lik bir satın alma yapmak istedim. Limitim bu tutara kesinlikle yetmediği için işlemin onaylanmaması gerekirken, Apple Store üzerinden işlem g
16.12.2025 tarihinde saat 18:48:50’de adıma kayıtlı ve 3834 ile biten VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımla Apple ...Store r583 isimli iş yeri üzerinden 9.737,00 TL tutarında bir işlem denemesi yapılmıştır. İşlem provizyona düşmüş, ben ise tamamen tesadüfen banka uygulamasına girdiğimde bu şüphel
Turkcell’den Apple garantili iPhone 15 Pro Max cihaz satın aldım ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 26....2.2 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda ekranla ilgili ciddi problemler başladı. Ekranda kısıtlanma, kararma ve görüntü bozukluğu oluştu, cihazım kullanılamaz hale geldi.
İPhone 13 cihazımda, Apple hesabım üzerinden App Store’dan hiçbir uygulama indiremiyorum. Kartımı değiştirdikten sonra u...ygulama indirmek istediğimde sürekli “ödeme yöntemi güncelleme” uyarısı ile karşılaşıyorum ve yeni kart bilgilerimi girdiğim halde sistem kartı kabul etmiyor. Ziraat Bankası kartı
Apple Store üzerinden aylık yenilenen Gemini Pro aboneliği kullanıyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde abonelik yenilendiği i...çin hesabımdan 719,99 TL çekildi. Aboneliği iptal etmeyi unuttuğumu sonradan fark ettim ve kısa süre içinde ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Konuyla i
Tabii Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son iki aydır kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal... ettikten sonra ekim, kasım ve aralık aylarına ait toplam 205 TL tutarında çekim yapılmış durumda. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak b