Apple Store Mobil Ödeme Limiti Aşılarak Haksız Borçlandırma

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme limiti 50 TL olmasına rağmen, 18 Aralık Perşembe günü iPhone 11 cihazım üzerinden Wolvesville adlı oyun içinde 359,90 TL’lik bir satın alma yapmak istedim. Limitim bu tutara kesinlikle yetmediği için işlemin onaylanmaması gerekirken, Apple Store üzerinden işlem gerçekleşmiş gibi görünerek beni 359,90 TL tutarında borçlu duruma düşürdü.

Apple sisteminde bu işleme ait MX9QM87GV1 numaralı kayıt bulunuyor ve bu işlem, hattımın mobil ödeme limitiyle açıkça çelişiyor. Limitim 50 TL iken 359,90 TL’lik bir oyun içi harcamanın nasıl borç olarak yansıtıldığı ve bu tutarın benden nasıl talep edildiği konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Hem Vodafone hattımdaki mobil ödeme limiti hem de Apple Store kayıtları göz önünde bulundurularak bu işlemin detaylıca incelenmesini, haksız görünen 359,90 TL’lik borcun iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.