to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store üzerinden aylık yenilenen Gemini Pro aboneliği kullanıyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde abonelik yenilendiği için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Aboneliği iptal etmeyi unuttuğumu sonradan fark ettim ve kısa süre içinde ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.
Konuyla ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kaydı incelediğini söyledi fakat net bir açıklama yapmadan ve herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı, adeta yüzüme telefon kapatıldı. Hem haksız yere çekildiğini düşündüğüm bu tutar nedeniyle hem de müşteri hizmetlerindeki bu tutum nedeniyle mağdur oldum.
Unutularak yenilenen bu dönem için çekilen 719,99 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini talep ediyorum.
Haberim olmadan yıllık abonelik yapılmış ve para çekilmiş. Fark edince hemen iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade edildi olarak gözüküyor fakat hiçbir şekilde iade edilmedi. Maalesef hiçbir şekilde Apple a ulaşamıyorum en kısa zamanda dönerseniz sevinirim.
Apple Store habersiz çekilen ücret ve para iadesi sorunu 12 Şubat 2025 saat 21:18 de digital camera filter:ism adlı uygulamadan ücretsiz deneme üyeliği bitip aboneliğimi iptal etmeme rağmen haberim olmadan para çekildi. Apple Store a para iadesi talebinde bulundum geri dönüş yapılmıyor. Habersiz bu ...
Apple Store'dan bilgim dışında QNB Enpara kartımdan toplamda 2.499 TL tutarında para çekildi. Hiç kullanmadığım deneme sürümünü indirdikten sonra sildiğim uygulamanın abonelik bedelini çekti ve geri iade etmiyor. Yani Apple Store, istemediğim uygulamanın ücretini tahsil edip kullanmaya zorluyor. 24...
5-6 Ağustos 2025 tarihlerinde, benim bilgim dışında hattım üzerinden toplam 2400 TL tutarında mobil harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hem Apple Store hem de operatörümün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...
App Store'dan deneme sürümünü başlattığım duolingo uygulaması aboneliğini deneme süresi sonrasında bitirdiğim halde, Apple store veya duolingo'dan kaynaklı sorunlardan ötürü, uygulama aboneliği sonlandırılmamış. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra Apple hesabım bulunan bütün cihazlarım uygulama i...
Yorumlar