to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store'da Haksız Abonelik Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Apple Store üzerinden aylık yenilenen Gemini Pro aboneliği kullanıyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde abonelik yenilendiği için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Aboneliği iptal etmeyi unuttuğumu sonradan fark ettim ve kısa süre içinde ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi.
Konuyla ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kaydı incelediğini söyledi fakat net bir açıklama yapmadan ve herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı, adeta yüzüme telefon kapatıldı. Hem haksız yere çekildiğini düşündüğüm bu tutar nedeniyle hem de müşteri hizmetlerindeki bu tutum nedeniyle mağdur oldum.
Unutularak yenilenen bu dönem için çekilen 719,99 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini talep ediyorum.
