Apple Store'da Görünmeyen 399 TL Fazla Çekim Ve Cevapsız İade Talebi

25.12.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Fun Okey 101 oyununda mobil ödeme ile satın alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde oyun üzerinden iki adet işlem yapmış olmama rağmen biri 399 TL, diğeri 299 TL olacak şekilde toplamda 399 TL ve 299 TL’lik iki oyun alımı gerçekleştirdim.

Ancak Apple Store kayıtlarında iki adet 399 TL ve bir adet 299 TL olmak üzere fazladan bir kez daha 399 TL çekim görünüyor. Oyun içinde böyle bir alım görünmediği halde hesabımdan fazla para çekilmiş durumdadır. Fazladan çekilen 399 TL tutarının iadesi için tarafıma gönderilen makbuzdaki “sorun bildir” kısmından para iadesi talebinde bulundum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Oyun içi kayıtlarda yer almayan bu fazla çekilen 399 TL tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunun incelenerek bilgi verilmesini talep ediyorum.