Apple İade İşlemi Gerçekleşmedi 3.699 TL Geri Ödeme Bekliyor

18.12.2025 tarihinde yetkim dışında gerçekleşen bir uygulama içi satın alma sonucu, Apple Store üzerinden iade talebinde bulundum. 3.699 TL tutarındaki bu işlem için 19.12.2025 tarihinde sistemde ücret iadesi edildi olarak görünmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Bu süreçte Apple ile mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlem detaylarıyla ilgili ne de iadenin durumu hakkında bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram MQFGLBKQWV’dir.

Mağduriyetimin giderilmesi adına 3.699 TL tutarındaki ücret iademin acilen banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.