Apple Store mağazaları

23 Haziran’da Ankara Şentepe Taşpınar şubesinden iPhone 15 almak için işlem yaptık, tüm işlemler tamamlanmasına rağmen ç...alışanların hatasından dolayı satış sisteme hiç oluşturulmamış. Bunu fark edince 25 Haziran’da tekrar şubeye gidip durumu anlattık ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herh...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım iPhone 13 Pro cihazımla ilgili defalarca sorun yaşamama rağmen bir türlü çözüm bulamadım. ...En az 4 kez Zorlu Apple’a gittim, en son 04.05.2026 tarihinde yine mağazaya başvurdum. Cihazımda yazılımsal hata olduğunu söyleyip, kayıtlı kişilerimin ve fotoğraflarımın silinmeye...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:50 için Bağdat Caddesi Apple Store’dan ekran ile ilgili bir işlem randevusu aldım. Rande...vu saatimden 10 dakika önce mağazada oldum. Karşılama alanındaki hanımefendi yaklaşık 5 dakika beklemem gerektiğini söyledi ancak 20 dakika geçmesine rağmen yanıma gelip herhangi b...

İstanbul Zorlu AVM’deki Apple Store’dan Kasım 2025’te iPhone 17 512 GB bir cihaz satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, Şubat... 2026 civarında telefonda kamera hatası oluştu ve ben de cihazı kutusu ve faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm. Yaptıkları kontrollerde sorunun benden kaynaklı değil, telefondan...

Ağustos 2026’da Türk Telekom Genel Müdürlük üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım, aldığım günden beri kendi... kendine kapanma sorunu yaşıyordu. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdüğümde, işlem yapılabilmesi için cihazı sıfırlayıp tekrar getirmem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir h...

İPhone 11 telefonumda yüklü olan Azar uygulamasına 18.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda hesabımın askıya alındığına dair “askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca Apple Store üzerinden de Azar uygulamasın...

Yaklaşık on aydır iPhone 11 cihazımda Sugo uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak iki hafta önce uygulam...ayı yanlışlıkla sildim ve o günden beri Apple Store üzerinden tekrar indirmeye çalıştığımda uygulama arama sonuçlarında hiç görünmüyor. Apple kimliğimle giriş yapıyorum, başka uygu...

22.01.2026 tarihinde Apple Store online mağazadan 2 adet USB‑C to Lightning kablo satın aldım. Ürünleri yanlış aldığımı ...fark edince kullanmadan iade etmeye karar verdim ve online hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum. 28.01.2026 tarihinde TNT kargo ürünleri adresten teslim alarak iade sürecini ba...

2. Nesil Apple Pencil’ım bozulduğu için 21 Ocak Çarşamba günü saat 16:55 randevumla Apple Store Zorlu Center’a gittim. K...alemi aldığım ilk günden itibaren, bir kez değişim yapılmış olmasına rağmen doğru düzgün kullanamadığımı ve sürekli sorun yaşadığımı özellikle anlatmak istedim. Apple Pencil’ı yaln...

9 Ocak 2026 tarihinde Akasya AVM içindeki Apple Store mağazasından aldığım AirPods Pro 3 kulaklığı arızalı olduğu için i...ade ettim, faturam da iptal edildi. Buna rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İade işlemim tamamlanmış ve fatura iptal edilmiş olmasına rağm...

İstanbul Zorlu Center Apple Store r583 kodlu mağazadan, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 7.999 TL tutarında işle...m yapılmış görünüyor. İşlem, 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ekstrede yer almıştır ve herhangi bir ürün bilgisi de görünmemektedir. Bu harcama bana ait değildir ve kartım...

10.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında İstanbul’daki Apple Store üzerinden QNB Bankası kredi kartımla 10.999 TL t...utarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlemin bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İşleme ilişkin Apple...

Dün saat 11:03’te Apple Store Bağdat Caddesi şubenizi iPhone 16 stok durumunu öğrenmek amacıyla aradım. Telefonda görüşt...üğüm yetkili, ürünün stokta olduğunu ve satış fiyatının 65.999 TL olduğunu iletti. Aynı görüşmede, Media Markt ve diğer satış platformlarında ürünün 59.999 TL olduğunu, aradaki cid...

Apple Zorlu Center mağazasına ve Apple müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum, dakikalarca hatta beklememe... rağmen kimse telefonu açmıyor. Her aradığımda arkada aynı kötü müzik dönüyor, telefon asla cevaplanmıyor, insanı sinir krizine sokacak bir durum yaşatıyorlar. Telefonum kırıldı v...

18 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında İzmir İstinyePark Troy Apple Store mağazasına gittim. Mağazada benden başka sad...ece bir müşteri olmasına ve içeride toplam üç çalışan bulunmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca, M***** isimli çalışanın bağlı olduğu birimin ilgilenmesini bekledim. M***** Han...

Apple’ın online mağazasındaki bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabah Online Apple Store üzerinden w136207...0238 numaralı siparişimle iPhone 17 ve 20W USB‑C güç adaptörünü, mağazadan teslim alınacak şekilde satın aldım. Toplam tutar 78.868 TL idi. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra...

16 Kasım Pazar günü Akasya AVM Apple Store’dan iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım ancak bana iPhone 17 Pro Max kılıfı ...verildi. Ürünü aldıktan sonra uyumsuzluğu fark edince mağazaya ve Akasya Apple Store’a defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte Apple...

28.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa’dan iPhone 16 satın aldım (fatura no: Dpo2025000002419, tutar: 70.571 ...TL). Aldığımın ertesi günü telefonun şarjı bitti ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen cihaz şarj almadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına gittim, beni Zorlu App...

27.10.2025 tarihinde saat 17:28:47’de, bilgim dışında Apple Store r583 üzerinden VakıfBank kredi kartımla 27.998,00 TL t...utarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu alışveriş bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

27 Eylül tarihinde cep telefonu faturam üzerinden, iznim ve bilgim dışında Apple Store mağaza hizmetleri adına 1600 TL t...utarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Özellikle belirtmek isterim ki, telefonum Apple marka olmadığı halde böyle bir işlem gerçekleşmiştir ve bu alışverişi kesinlikle ben yapm...

16 Ekim 2025 Perşembe günü Zorlu Center Apple Store’dan 11 inç iPad Air 256 GB almak için kredi kartımla 37.999 TL tutar...ında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem referans numaram 5289***23006, onay kodum ise 741195’tir. İşlem banka ekstreme yansıdı ve mağazadan işlemin onaylandığına dair slip de ...

Apple Victoria Island mağazasından satın aldığım Airpods 3, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli olarak Bluetooth b...ağlantısından kopmaya başladı. Hem Macbook’umda hem de iPhone 16’da, hatta arkadaşımın telefonunda bile aynı sorunları yaşadım. Kulaklıklar bağlantıyı kendi kendine kesiyor, batary...