to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi İçin Tek Ürüne Bilgilendirme Yapılmaması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
22.01.2026 tarihinde Apple Store online mağazadan 2 adet USB‑C to Lightning kablo satın aldım. Ürünleri yanlış aldığımı fark edince kullanmadan iade etmeye karar verdim ve online hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum. 28.01.2026 tarihinde TNT kargo ürünleri adresten teslim alarak iade sürecini başlattı. İadeler için hak7104745 ve hak7103780 numaralı kayıtlar oluşturuldu.
Kablolardan biri için iade işlemine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, diğer ürün için herhangi bir bilgi verilmedi. E-posta ile Apple’a durumu bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı sipariş içinde, aynı gün ve aynı şekilde iadesi yapılan iki üründen sadece biri için bilgilendirme yapılması, diğeriyle ilgili hiçbir bilgi sağlanmaması beni mağdur etti.
Sipariş numarası w1600281081 olan alışverişime ait her iki iade kaydımın da eksiksiz ve hızlı biçimde sonuçlandırılmasını ve iadesi gerçekleşmeyen ürün için ücret iademin de diğer ürünle aynı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
