to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kampanyasında Gizli Aksesuar Zorunluluğu
Bursa İnegöl AVM’deki Bursa İnegöl mağazasına iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 almak için “eski telefonu getir, yeni telefonu al” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyadaki ilave 4.000 TL indirimden faydalanmak amacıyla başvuruda bulundum.
Mağazada işlemi yaptırmak istediğimde, kampanyadan yararlanabilmem için yeni alacağım telefonun aksesuarlarını da satın almam gerektiği söylendi. Aksesuarların toplam tutarının yaklaşık 12.000 TL olduğu belirtildi. Bu şart bana kampanya sırasında veya öncesinde hiç söylenmemişti, ayrıca kampanya ilanlarında da böyle bir zorunluluk görmedim.
Yetkili kişi, “Aksesuarları almanız gerekli, yoksa 4.000 TL kampanyasından yararlanamazsınız” diyerek bu koşulu zorunlu tuttu. Bu durumda kampanya ile elde edeceğim avantaj, zorunlu aksesuar harcaması yüzünden anlamsız hale geldiği için işlemi yaptırmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Kampanyanın bu şekilde şartlı hale getirilmesini ve aksesuar zorunluluğunun baştan açıkça belirtilmemesini doğru bulmuyorum. Eski telefonu getirip yeni telefonu al kampanyasından, herhangi bir aksesuar alım zorunluluğu olmadan, sadece ilan edilen şartlar çerçevesinde faydalanmak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağazanın bilgilendirme ve uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
