to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Apple Store üzerinden hiçbir görünür işlemim olmamasına rağmen hesabımdan sürekli para kesintisi yapılıyor. Herhangi bir abonelik, oyun içi satın alma ya da uygulama ödemesi görünmediği halde, sebepsiz şekilde para çekiliyor ve toplamda 10 bine yakın bir para kesildi. Az önce de tek...
Apple Store hesabıma bağlı iPhone 15 Pro Max cihazım üzerinden küçük yeğenim tarafından 24.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, ücretli bir uygulama/içerik satın alınmış. Yaşı küçük olmasına rağmen ne Face ID ne de şifre ekranı gelmeden, doğrudan ücretli ürün indirilmiş ve ödeme hesabımdan çe...
25.12.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Fun Okey 101 oyununda mobil ödeme ile satın alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde oyun üzerinden iki adet işlem yapmış olmama rağmen biri 399 TL, diğeri 299 TL olacak şekilde toplamda 399 TL ve 299 TL’lik iki oyun alımı gerçekleştirdim. Ancak Apple Store kay...
13.12.2025 tarihinde apple.com üzerinden “Eğitim için Profesyonel Uygulama Paketi” ürününü 9.999,99 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram W1511396943’tür. 22.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi belirterek Apple ile telefon üzerinden görüştüm. İlk görüştüğüm kiş...
21.12.2025 tarihinde saat 13.22 sularında Apple Store üzerinden Tod uygulamasına ait aylık paket satın aldım. 1.089,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ödeme kayıtlarımda da açıkça görünüyor ancak Tod hesabımda paket aktif görünmüyor. Tod hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545*****33 olup, he...
19.12 tarihinde iTunes üzerinden yaptığım satın alma işlemleri sonrasında faturama birden fazla kez yansıtılmış, toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında ücret çekimi gördüm. Bu işlemler faturama yansımış durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde bana Apple St...
15.12.2025 tarihinde Apple Store üzerinden, iPhone 11 cihazımda kullanmak üzere 549 TL ödeyerek RecorderPro adlı uygulamayı satın aldım. Ancak uygulamanın yurt dışı uygulaması olması nedeniyle Türkiye’de kullanamıyorum ve satın aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Herhangi bir yanlış ...
Apple Store üzerinden aylık yenilenen Gemini Pro aboneliği kullanıyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde abonelik yenilendiği için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Aboneliği iptal etmeyi unuttuğumu sonradan fark ettim ve kısa süre içinde ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Konuyla i...
Tabii Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son iki aydır kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra ekim, kasım ve aralık aylarına ait toplam 205 TL tutarında çekim yapılmış durumda. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak b...
23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Apple Store tarafından tek seferde 107.999 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve tarafıma ait hiçbir onayım olmadan kartımdan bu kadar yüksek bir tutar çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez İş Bankas...
05.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden Mentalup isimli uygulama için hesabımdan 999,99 TL otomatik olarak çekim yapılmış görünüyor. Uygulama üzeri...
Bugün Apple Store hesabımdan efootball oyunu üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmış ve yaklaşık 4000 TL civarında para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, hiçbir şekilde bu satın alımlara onay vermedim. Ödemeler hem banka kartımdan hem de bakiye üzerinde...
Uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattımda, son birkaç faturamda her ay “iTunes” adı altında bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretler her fatura döneminde tek kalem olarak görünüyor ve sadece içinde bulunduğumuz ay için yaklaşık 600 TL civarın...
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Apple Store üzerinden wabn adlı uygulama ile sanal numara satın almaya çalıştım. 0534******* numaralı Vodafone hattımdan iki kez 199,99 TL olmak üzere toplamda 399,98 TL ödeme kesintisi yapıldı, ancak buna rağmen sanal numarayı alamadım ve işlem başarısız ol...
UPS Türkiye ile Apple Store üzerinden aldığım telefonumun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip numarası w1577440514 olan kargom Pazartesi gününden beri “gönderildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Kartal’daki teslimat adresime 4 gündür ulaştırılmadı. Kargo takipte herhangi bir ilerlem...
01.12.2025 tarihinde saat 20.14’te Galatasaray–Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Tod Türkiye uygulaması üzerinden 1.089,99 TL bedelle aylık abonelik satın aldım. Bu işlemi Apple uygulama içi satın alma yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle maçı i...
Duolingo uygulamasında başlattığım aboneliği ücretsiz deneme olarak kullanıyordum. Deneme sürem bitmeden, 21 Kasım 2025 tarihinde iOS üzerinden aboneliğimi bitiş tarihinde sona erecek şekilde, sistemdeki adımları doğru takip ederek iptal ettim. Buna rağmen aynı gün World kartımdan 377376 işlem numar...
3 Aralık tarihinde Apple Store üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım halde kartımdan 59.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin kopyalanarak izinsiz bir şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattırdım. Ancak bu i...
"Teşekkürler"
Apple’ın online mağazasındaki bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabah Online Apple Store üzerinden w1362070238 numaralı siparişimle iPhone 17 ve 20W USB‑C güç adaptörünü, mağazadan teslim alınacak şekilde satın aldım. Toplam tutar 78.868 TL idi. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra...
Tabi uygulamasındaki üyeliğimi 1 Kasım tarihinde iptal etmeme rağmen hattıma her ay ücret yansıtılmaya devam ediyor. İki ay boyunca her ay 99 TL + 24 TL olacak şekilde toplamda bu tutarlar telefon faturama “Apple Store mobil ödeme” şeklinde yansıtıldı. Konuyla ilgili operatörümle görüştüğümde, soru...
Apple Store üzerinden kullandığım faceapp uygulamasına ait aboneliği iptal etmeme rağmen, birkaç aydır banka kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Haftada iki, çoğu zaman üç kez olmak üzere her seferinde yaklaşık 200 TL tahsil ediliyor ve bu durum az önce tekrarlandı. Elimde bu işle...
Faceal uygulamasını App Store üzerinden indirdim ve 7 günlük deneme süresinden faydalanmak için aboneliği başlattım. Deneme süresinin bitmesini beklemeden aboneliği iptal ettim ve App Store hesabımda abonelik iptal tarihi 6 Kasım olarak görünmesine rağmen, hesabımdan tek seferlik 999 TL ücret çekild...