to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 2.299 TL Çekim İçin İade Talebi
07.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden vivavideo uygulamasının 3 günlük ücretsiz deneme teklifini kabul ettim. Uygulamayı denedikten sonra beğenmedim ve herhangi bir ücretli abonelik başlatmak gibi bir niyetim yoktu. Buna rağmen haberim ve iznim olmadan hesabımdan 2.299 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim.
Apple kimliğime bağlı abonelikler kısmına girdiğimde vivavideo aboneliğinin otomatik olarak başlatılmış olduğunu gördüm. Ücretsiz deneme sonrası ücretli aboneliğe dönüştüğü ile ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle izinsiz bir çekimle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Aboneliği kendi tarafımdan iptal edebiliyorum ancak kartımdan çekilen 2.299 TL’nin iadesi henüz yapılmadı.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.299 TL’nin, ödemenin alındığı hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Apple Store üzerinden Vivavideo uygulamasının 3 günlük ücretsiz deneme teklifini kabul ettim. Deneme sonrası ücretli aboneliğe otomatik geçiş yapıldığını ve hesabımdan 2.299 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir geri ödeme almadım ve marka tarafından bir yanıt da gelmedi.
