Quick Sigorta’dan Pert Araç İhalesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet

11.02.2026 tarihinde park halinde bulunan aracımıza başka bir aracın çarpması sonucu kaza gerçekleşti ve aracımız pert oldu. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Quick Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımızın plakası 06 dfd 850, dosya numaramız ise 2026101019617-1’dir.

Babamızın vefatının ardından veraset intikal işlemlerimizi tamamladık ve bunu sigorta şirketine de defalarca ilettik. Buna rağmen Quick Sigorta’nın müşteri hizmetlerine ve dosya sorumlusuna tekrar tekrar ulaşmamıza, durumu anlatmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Pert ihale süreci 7 aydır tamamlanmadığı için mağdur durumdayız.

Hem uzun süredir aracımızdan faydalanamıyor olmamız hem de babamızın vefat sürecinde bu belirsizlikle uğraşmak bizi maddi ve manevi olarak çok yıprattı. Pert ihale sürecimizin acilen tamamlanmasını, dosyamızın sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.