Apple Store Online’da Yetkisiz 8.999 TL İşlemi Ve Güvenlik Endişesi

01.09.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Garanti BBVA kredi kartımın sonu 6016 ile biten kartımdan Apple Store Online üzerinden 8.999 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını bankacılık uygulamamdan fark ettim. Apple hesabım bulunmamasına ve tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ya da şifre gelmemesine rağmen bu harcamanın gerçekleşmiş olması güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

İşlemi görür görmez Garanti BBVA müşteri temsilcisini arayarak kartımı kullanıma kapattım ve söz konusu harcamaya ilişkin itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu işlem bana ait olmayan, iznim olmadan yapılan bir harcamadır.

Apple Store Online’dan beklentim, bu işlemin hangi hesap üzerinden, hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının acilen incelenmesi, bana ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesi ve kartımdan çekilen 8.999 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca güvenlik açığıyla ilgili bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.