Apple Mağazasında Görünmeyen Abonelikten Sürekli Kesinti Ve İade Talebi

Apple iTunes Store üzerinden faturama yansıtılarak her ay 89,90 TL tutarında düzenli ödeme çekilmektedir. Bu çekim görünen hiçbir aboneliğimde yer almadığı için kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu şekilde devam eden bir durum söz konusu, eski hattımdayken de daha yüksek tutarlarda benzer çekimler yaşanmıştı.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, Apple ile görüşmem gerektiğini söylediler. Apple tarafı ile de görüştüm ancak oradan da somut bir çözüm alamadım ve hangi uygulamaya ait olduğu bile belli olmayan bu abonelik bir türlü sonlanmadı, kesintiler devam ediyor.

Kullanmadığım ve aboneliklerimde görünmeyen bu hizmete ait tüm kesintilerin iadesini istiyorum. Ayrıca bu aboneliğin tamamen iptal edilerek hattımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini, hesabım üzerindeki bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.