Ankara Sigorta'da Kasko Onarımının Uzaması Ve Müşteri Mağduriyeti
16 Temmuz 2026 gecesi ana yolda seyir halindeyken, bir kamyonun tekerlekler...ini yolun ortasında bırakması sonucu karanlıkta bunları göremeyip üzerinden


16 Temmuz 2026 gecesi ana yolda seyir halindeyken, bir kamyonun tekerlekler...ini yolun ortasında bırakması sonucu karanlıkta bunları göremeyip üzerinden
Ankara Sigorta hakkında olumsuz konuşan herkesin aslında ne kadar haklı olduğunu yaşayarak görmüş durumdayım. Kasko poli...çesiyle verdikleri sözleri yerine getirmeyen, sistem olarak da müşterisini mağdur eden bir yapıyla karşı karşıyayım. Poliçemde muadil araç hakkım olmasına rağmen, 2024 model Merced
Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında İstanbul’daki serviste bulunan Fiat Egea aracım için 1 adet far siparişi verilme...si gerekiyordu. Ancak parça, İstanbul gibi metropol bir şehirde pek çok serviste bulunabilecek kadar basit ve ulaşılabilir bir parça olmasına rağmen Adana’dan siparişe açılmış. Bu
"Bengüsu hanıma teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı."
10 Nisan 2026 tarihinde sıfır aldığımız aracımız (Eşim adına olan aracın si...gortası benim tarafımdan yapılmıştır. ) için Ankara Sigorta üzerinden trafi
Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımın onarımı için yetkili servise yönlendirildim. Aracımın sol ön fa...rı onarılarak tarafıma teslim edildi ancak teslim sırasında far üzerindeki onarımın kabul edilebilir kalitede olmadığını fark ettim. Bunun üzerine durumu hemen servise bildirdim ve



04.06.2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. 2017 model, d...izel, manuel ve hasar kaydı olmayan Renault Megane aracımın piyasa değeri kaza öncesinde yaklaşık 800.000 TL bandındayken, Ankara Sigorta tarafından tarafıma hiçbir açıklama yapılm
20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de trafik kazası geçirdim ve aynı gün kaza tutanağı tutuldu. 8 Temmuz 2026 ta...rihinde kaza tutanağı sonuçlanmasına rağmen Ankara Sigorta’dan pert ödemesiyle ilgili olarak hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Eksper ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 20 Temmu
20.06.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında aracımda ciddi hasar oluştu ve hasar kaydı 66.000 TL civarında ...gerçekleşti. Motor, süspansiyon ve benzeri önemli parçaların değişmesi nedeniyle aracımda ağır hasar geçmişi oluştu ve bu durumun ikinci el değerinde ciddi bir düşüşe yol açtığını
"Gerekli aksiyonu almanız için beş saatimi harcadım teşekkür ederim"
Çocuğumun geniz Eti ameliyatı için 21 Temmuz tarihinde Ankara Sigorta üzerinden özel sağlık sigortamızla ön provizyon ba...şvurusu yaptım. Ancak süreçte sigorta şirketi, sadece reddetmek için uğraşıyormuş gibi, benden yıllar öncesine ait doktor raporlarını talep etti ve e-Nabız’da olmayan bu raporları
Yaklaşık 15 iş günü önce dosya açıldı, eksper aracı görüp parçaların onayı verildi, orijinal olduğu tespit edildi ve hâl...en tedarik geçilip gönderilmemesi aşırı derecede mağduriyet oluşturmuştur. Bir an önce gereğinin yapılmasını talep ediyorum; şirket bu konuda çok umursamaz.
04.04.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da gerçekleşen üç araçlı maddi hasarlı trafik kazasına ilişkin olarak, Ankara Sigor...ta tarafından düzenlenen trafik sigortam kapsamında bana haksız şekilde rücu talebinde bulunulmuştur. Olay günü aracımla bölgede bulunmama rağmen herhangi bir araçla çarpışmadım v
"Ankara Sigorta'nın şikayet var sorumlusu hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
Ankara Sigorta’nın anlaşmalı kurumu olan Başkent Üniversitesi Adana Hastane...si Kardiyoloji polikliniğine 04.08.2026 tarihinde göğüs ağrısı şikayetiyle
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum genel kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ayın 4’ünde ka...za yaptım ve aracım ağır hasarlı durumda, perte ayrılması gerektiği söylendi. O günden beri tam 1 ay geçti, bu süre boyunca aracım Uşak’ta Chery serviste bekliyor. Eksper raporunu
"İlgi ve. Alaka için teşekkürler"
Ankara Sigorta tarafından zorunlu deprem sigortasıyla ilgili bana ait olmay...an bir poliçe hakkında sürekli SMS alıyorum. 5447****56 numaralı hattıma M*
08.07.2026 tarihinde Muğla Ula’da karıştığım trafik kazasında kusurun yüzde yüz karşı tarafta olduğu resmi kayıtlara geç...ti. Aracımdaki parçaların hasarı sadece fatura üzerinde yaklaşık 2.500 Euro olarak yer alırken, tamir masrafları ve diğer kalemlerle birlikte eksper tarafından 400 bin TL’nin üzeri
11.07.2026 tarihinde küçük bir kaza sonucunda Mercedes c 200d aracımın sağ farı ve çamurluğunda hasar oluştu. Aracımı Ka...yseri İmza Otomotiv’e bıraktım ve 17’sinde parçaların onaylandığını ve tedarik edileceğini söylediler. Ancak bugün 03.08.2026 olmasına rağmen parçalar hâlâ gelmediği için aracımı t
20.05.2026 tarihinde mg zs 2023 model aracımda, 5 yaşındaki çocuğum elindeki metal oyuncağı yanlışlıkla multimedya ekran...a fırlattı ve ekranın sol tarafında çatlak oluştu. Ankara Sigorta nezdinde kaskom bulunuyor ve poliçe numaram 264354021’dir. Kasko sözleşmemin 7. Sayfasında yer alan “ses ve görünt


"Müşteri temsilcisi arayıp aylardır çözülemeyen durumu 5 dakikada çözdü. Kendilerine teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde Toyota C-HR 2020 model aracımla kaza yaptım ve kaza te...spit tutanağı sonucunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu resmi olarak beli
Ankara Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim ve 263226686 n...umaralı poliçem kapsamında özel bir hastanede kolonoskopi olmam gerekiyor.
Ankara Sigorta nezdinde 000001759387 numaralı dosya ile işlem gören 16 nmy 76 plakalı, 2025 model Audi a3 marka aracımın... pert/sovtaj süreci uzun süredir devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyam için pert onayının verildiği ve aracın ihaleye çıkarılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul 5. Levent Konutları karşısında bariyere çarpmalı bir kaza yaptım ve olay zincirleme kaza...ya dönüştü. Kaza sonrası Karayolları, bariyer hasarı için her iki tarafa da yüzde 50 oranında kusur vererek bariyer maliyetini de yüzde 50 – yüzde 50 olacak şekilde sigorta şirketl
22 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte (annem, babam, eşim ve 6 yaşındaki oğlumla) Mersin’den Çukurova Havalimanı’na ...gitmek üzere yola çıktım. Otoyolda ilerlerken aracımın lastiği patladı ve aracı güçlükle emniyet şeridine çekebildim. Bulunduğumuz nokta hem trafik açısından son derece tehlikeliyd
09.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonucunda kaskosu Ankara Sigorta’da bulunan Chery Omoda 5 marka aracım için dosya açı...ldı ve bana aracın kaskodan perte ayrılacağı söylendi. Ancak aradan 51 gün geçmesine rağmen ne aracım perte çıkarıldı ne de tamiri yapıldı. Aracım şu an yetkili serviste bekliyor

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100