to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporuna Rağmen Sigortadan Düşük Ödeme
08.07.2026 tarihinde Muğla Ula’da karıştığım trafik kazasında kusurun yüzde yüz karşı tarafta olduğu resmi kayıtlara geçti. Aracımdaki parçaların hasarı sadece fatura üzerinde yaklaşık 2.500 Euro olarak yer alırken, tamir masrafları ve diğer kalemlerle birlikte eksper tarafından 400 bin TL’nin üzerinde hasar olduğu ifade edildi.
Tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim edip hasar dosyamı açtırmama ve eksper incelemesi yapılmasına rağmen, Ankara Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir teklif süreci dahi işletilmeden doğrudan oldukça düşük bir ödeme yapıldı. Yapılan bu ödeme, eksperin belirttiği toplam hasarın çeyreğini bile karşılamamaktadır ve aracımın gerçek onarım maliyetinden çok uzaktır.
Benim talebim, kazadaki kusur oranı ve eksper raporu doğrultusunda araçtaki tüm hasar kalemleri dikkate alınarak gerçek onarım maliyetimin karşılanmasıdır. Yapılan ödemenin yeniden gözden geçirilmesini, eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ergün U., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ergün U., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Kazamda kusur tamamen karşı tarafta ve eksper raporu 400 bin tl üzeri hasar tespit etti. Sigortam Ankara Sigorta, eksiksiz evrakları teslim etmeme ve eksper incelemesine rağmen çok düşük bir ödeme yaptı. Şu an WhatsApp üzerinden destek alıyorum ancak hiçbir gelişme yok, tamir ve parça masraflarının karşılanmasını bekliyorum ve hâlâ bekliyorum.
