to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’da Pert/Sovtaj Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ankara Sigorta nezdinde 000001759387 numaralı dosya ile işlem gören 16 nmy 76 plakalı, 2025 model Audi a3 marka aracımın pert/sovtaj süreci uzun süredir devam etmektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyam için pert onayının verildiği ve aracın ihaleye çıkarılacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, dosya statüsünde günlerdir hiçbir ilerleme olmamakta ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de dosyamın güncel durumu, ihalenin açılıp açılmadığı ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgiye ve muhatap kişiye ulaşamamaktayım.
Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için dosyamın acilen Pert/Sovtaj Birimi yetkilisine aktarılmasını, aracımın ihale durumunun netleştirilmesini ve mutabakat süreci için 0532********14 numaralı telefon üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Mehmet E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Ne zaman bilgilendirdiğiniz konusunda bilgi sahibi değilim... Beni bilgilendirmediniz... Dönüş olmadı
Herhangi bir dönüş olmadan ve bilgilendirme yapmadan buraya sanki dönmüş ve sorunu çözmüş gibi davranmanız ve yazmanız etik değil...
