
Ankara Sigorta Pert Araç Dosyamı Sonuçlandırmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

3 ay önce İzmir/Ödemiş’te yaşadığım trafik kazası sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta nezdinde 000001668991 numaralı hasar dosyam açıldı. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen dosyam halen sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksper firm...
Sigorta Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Ankara Sigorta şirketi aracımla ilgili hasar dosyasında onarım yaptırdı. Fakat süreçte ciddi mağduriyetler yaşadım: Aracımda değişmeyen parçalar değişmiş gibi gösterilmiş, bu durum hem işçilik hem parça fiyatı olarak faturalara yansıtılmış. Sigorta şirketinden tamir/onarım faturaları, ödeme dekontla...
Sigorta Sürecindeki Belirsizlik Ve Mağduriyet Nedeniyle Perte Çıkarma Talebi

25 Temmuz 2025 tarihinde eşim trafik kazası yaptıktan sonra, Bursa Osmangazi Uludağ Ekspertiz şubesinde 16 auf 454 plakalı aracımız için ekspertiz işlemi başlattık. Hasar dosya numaramız: 1677675. Ancak 40 gün boyunca tarafımıza detaylı bilgi verilmedi. Bu süreçte eşim öğretmen olduğu ve çocuğumuz ...
Kazadan Sonra Ödediğim Onarım Ücreti Hala İade Edilmedi
Trafik kazası sonucu karşı tarafın %100 kusur oranı ile oluşan mağduriyet sonucunda 30.08.2025 tarihinde Honda City marka aracımın onarımı için Yetkil...
Kasko Onay Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fiat Linea 2013 Active aracım önden hasar aldı ve 30 gündür onay bekliyorum. Aracımı Ankara'daki Şener Oto yetkili servisine teslim ettim, sigorta şirketim Ankara Sigorta ve dosya numaram 1679543. Tüm işlemlerim kasko kapsamında yürütülüyor. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de mağduriyet yaş...
Pert Araç Bedelinin Ödenmemesi Ve Yasal Hakların Kullanılması

Konu: Pert Araç Bedeli Ödemesi Hakkında Hasar Dosya No: 000001673396 Araç Plakası: 34 DDL 587 Kaza Tarihi: 09.07.2025 Sayın Yetkili, Şirketimiz adına sigortalı bulunan 34 DDL 587 plakalı aracımız, 09.07.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda tam hasara (pert) ayrılmıştır. Eksper raporuna gö...
Hasar Dosyamın Reddiyle İlgili Gerekçeler Tarafıma İletilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ankara Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de kasko poliçem bulunmakta. 27ARZ831 plakalı, sahibi kardeşim M****** Ö****** olan ve resmi kullanıcısı olduğum araçla ilgili hasar dosyam (Dosya No: 1674775, Poliçe No: 163546868) yaklaşık 35 gün boyunca incelemede bekletildi. Bir hafta önce dosyanın son...
Yanlış Numara İle İletişim: Bilgim Dışında Gönderilen Mesajlar Ve Numara Silme Sorunu

Bugün Ankara Sigorta adına, hasar dosya numarası belirtilerek, hiçbir alakam olmadığı halde “hasar dosyasına ait eksik evraklarınız var” şeklinde bir ...
Kaza Sonrası Perte Çıkan Aracım İçin 2 Aydır Net Bilgi Ve Ödeme Alamıyorum

10 Haziran’da kaza yaptığım Honda Civic 2014 model aracım için Ankara Sigorta’dan araç sigortası kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 000001665425). Aracım perte çıktığı söylendi ancak üzerinden 2 ay 10 gün geçmesine rağmen tarafımıza detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımızda sadec...
Sigorta İşlemlerimin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

9 Ağustos tarihinde ikinci el olarak aldığım aracım için sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası poliçesi oluşturdum. Yeni ruhsat belgeleri ve plaka zeyil işleminin 1 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1 hafta geçmesine rağmen bu işlemler hâlâ tamam...
Hasar Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

18.08.2025 tarihinde Renault Megane 2024 model aracım için Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ödemesi başvurusunda bulundum. Hasar dosya numaram 1678482’dir. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Bu süreçte Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle...
Ankara Sigorta 41 Gündür Pert Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Peugeot 3008 model aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 000001673396 numaralı hasar dosyam üzerinden pert işlemi gerçekleşti. Ancak aracımın pert çıkmasının üzerinden 41 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Ankara Sigorta müşteri hi...
Sigorta Hasar Sürecinde İletişim Ve Onay Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
25.07.2025 tarihinde gece saat 23:45 sularında, Aliye Hanım Mahallesi Sahil Yolu Caddesi Kaptanoğlu Apartmanı No:1 Esenköy/Çınarcık/Yalova adresinde park halinde duran aracıma, Bursa istikametinden Esenköy istikametine seyir halinde olan bir şahıs çarparak hasar verdi. Olay jandarma bölgesinde gerçe...
Kasko Hasar Ödemesinde Eksik Ve Gecikmeli Ödeme Sorunu

Merhabalar; 138139673 poliçe numaralı kasko ile 59 AV 802 plakalı aracım, şirketinizden kaskoludur. Araç ile geçirdiğim kaza neticesinde yaptığım ihbar sonucunda, 07.05.2025 tarihinde 1655211 dosya numaralı hasar dosyası açılmış ve şirketinizle yapılan anlaşma doğrultusunda aracımın hasarı Tekirda...
Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Hak Kayıpları
28.07.2025 tarihinde, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu 61 a** 384 plakalı aracım için hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından gerekli...
Hasar Dosyam Kapandı Ama Ödeme Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 1670878 numaralı hasar dosyam için 1 aydır ödeme bekliyorum. Her aradığımda “15 gün içinde be...
Eksik Değer Kaybı Ödemesi Ve İletişim Sorunu

2019 model Fiat Egea marka, 34 CCZ 758 plakalı aracımla 2025 Nisan ayının ilk haftasında bir kaza yaptım. 000001661668 / 2 numaralı hasar dosyası kapsamında Ankara Sigorta’dan değer kaybı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık üç ay sonra, Temmuz ayı sonunda tarafıma 29.186,42 TL ödeme yapıldı. Bu tutar...
Değer Kaybı Talebimin Haksız Gerekçeyle Reddedilmesine İtiraz Ediyorum
30 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve dosya numarası 000001678156 olan değer kaybı talebimin, aracımın aynı bölgede daha önce hasar görmüş olması gerekçesiyle reddedildiğini tarafıma bildirmiş bulunmaktasınız. Aracımda daha önce sadece sol arka kapı bölgesinde hasar kaydı bulunmakta olup ...
Hasar Ödemesi Aylardır Yapılmıyor, Mağdur Edildim

2 Haziran’da Ankara Sigorta'da trafik sigortam kapsamında hasar dosyam açıldı. Tüm gerekli belgeleri sundum, eksper raporu hazırlandı ve dosyam kapatıldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 400.000 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Ankara Sigorta müşter...
Ankara Sigorta Hasar Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Mağduriyet
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağdurum. Poliçe numaram 105266194, hasar dosya numaram ise 1667501’dir. Hasar, Niğde Bor Bahçeli’deki evimde meydana geldi. Banyoda fayans ve karolarda boydan boya çatlama ve kırıklar oluştu. Defal...
Pert Olan Aracıma 45 Gündür Ödeme Yapılmadı Mağdurum
03.06.2025 tarihinde yaşanan bir hasar sonucu, Ankara Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında 2021 model Fiat Egea, 55 agr 565 plakalı aracım pert oldu. Hasar dosya numaram 1665299’dur. Pert kararı tarihinden bu yana, yani 45 gündür tarafıma pert bedeli ödenmemiştir. İlk aşamada, aracımın ra...








