Kırmızı Işıkta Çarpma Sonrası Açık Sıvı Kaçağına Hasar Yok Deyimi Kabul Edilemez
02.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kalyon civarında kırmızı ışıkta beklerken, arkadan alkollü bir sürücünün çarpması sonucu trafik kazası yaşadım. Çarpma anında aracımın altından yağ ya da su olduğu anlaşılan bir sıvı akmaya başladı, bunu hem olay yeri polisleri hem de güvenlik kameraları net şekilde gördü. Kazadan sonra aracımı konutumun önüne çektim, araç sürekli sıvı akıtmaya devam etti ve daha sonra hiç çalışmadı.
Volkswagen Bora marka aracım, evimin önünden çekici ile alınarak Fark Otomotiv’e götürüldü. Buna rağmen Ankara Sigorta eksperinizle yaptığım görüşmede araçta hasar yok denilerek bu yönde rapor tutulacağı ifade edildi. Kazadan önce yürüyen trafikte hiçbir sorunu olmayan aracım kaza sonrası yürüyemez hale gelmişken ve sıvı kaçağı açıkça ortadayken, “hasar yok” denilmesini kabul edemiyorum. Otomatik vites araçlarda ayak frendeyken arkadan çarpılınca aracın öne savrulmasının iç aksamda ciddi hasarlara yol açabileceği eksperiniz tarafından göz ardı edilmiştir.
Ankara Sigorta bünyesinde 1745800 numaralı dosya üzerinden yürüyen bu hasar işleminde, mevcut eksperin değerlendirmesinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu nedenle dosyam için farklı bir eksper atanmasını ve aracımın iç aksam da dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenerek gerekli tüm onarımların yaptırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aracımla ilgili gerçek hasar durumunun dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Belma A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Belma A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Tarafıma bilgilendirme falan yapılmadı herhangi bir geri dönüş olmadı. Kaç gündür mağdur ediliyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


















