to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sigorta’dan Renault Express Van 2021 model ticari aracım için kasko yaptırdım. 07.04.2026 tarihinde bir kaza yaşadım ve hemen Ankara Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim. Aracın çekilmesi gerektiğini, yalnızca ahtapot diye tabir edilen çekiciyle alınabileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen bana kayar kasa çekici yönlendirdiler ve araç bu şekilde çekilerek tamir edileceği dükkana götürüldü. Çekici sürecinde aracın mazot depoları patladı, tampon koptu ve araca ek hasar oluştu.
O günden bu yana 21 gündür aracım yatıyor, kullanamıyorum. Ne onarım yapıldı ne de parça temini sağlandı. Eksper ve bilir kişi gelmesine rağmen dosyam tekrar incelemeye alındı, süreç sürekli uzatılıyor. Sigorta şirketini defalarca aramama rağmen düzgün bir muhatap bulamadım, net bir bilgi verilmedi. En son tarafıma Ankara Sigorta’nın, aracın çekici nedeniyle hasar aldığını yeni öğrendiklerini ve bununla ilgili araştırma yapılacağını söylediler; bu da süreci daha fazla uzatmak dışında bir işe yaramadı.
Benim aracım ticari olduğu için 21 gündür ciddi iş kaybım var. Verilen ikame araç ise binek olduğu için ticari işlerimde kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hasar dosya numaram 000001739271’dir. Aracımda çekici kaynaklı oluşan tüm hasarların eksiksiz ve gecikmeden onarılmasını, süreci bahanelerle uzatmadan net bir şekilde sonuçlandırmalarını ve ticari aracımı kullanamadığım süre boyunca yaşadığım iş kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Ankara Sigorta’da kasko poliçeme ait 1714587 numaralı hasar dosyam 19.12.2025 tarihinde açıldı. Eksper dosyayı 15.01.2026 tarihinde kapattı ancak şirket tarafından 15 gün inceleme süresi olduğu söyleniyor ve süreç gereğinden fazla uzatılıyor. Eksperle görüşmeler gerçekleştirmeme rağmen dosyam halen...
Annemin üzerine kayıtlı 16 BMR 293 plakalı Renault Express aracımızla 10 Aralık günü saat 14.00 sularında virajda kaymam sonucu refüje lastiği çarparak tek taraflı maddi hasar oluşmuş bir kaza yaptım. Olay yerinde fren izi, çarpma izi ve refüjde oluşan hasar da dahil olmak üzere tüm detayların fotoğ...
Ankara Sigorta ve eksperleri, servisimizde uzun zamandır açtığımız ve sizlerle paylaşacağım hasar dosyalarımızın ödemesinin yapılmaması konusunda şikayetçiyim ve bu durumu Şikayet Var platformunda da paylaşmak istedim. Umarım sorunumuza bir çözüm bulunur. Hiç umudum yok ancak yine de paylaşmak isted...
94073973 numaralı poliçe ile Ankara Sigorta'dan kaskolu olan aracımızı muhtelif hasarları sebebiyle yetkili Citroen servisine bıraktık. Servis eksper çağırdığında gelen eksper önce onay verip hemen akabinde işlemi durdurun, inceleme yapılacak dendi. Bir hafta aracımız serviste bekledikten sonra işle...
Ankara Sigorta 000001560898 numaralı dosyamın hasar ödemesi yapılmamasını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda dosyanın faturalı işlem olarak yapılacağını, TV servisi çağırarak tamir ettirmemi ve çıkan faturanın Ankara Sigortaya gönderilmesi sonucunda ödemenin 15 iş günü içerisinde sigortal...
Yorumlar