to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasarım İçin Ret Kararının Açıklanması Ve Ödeme Talebi
Ankara Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında Bolu merkezde kaldırıma çarpma sonucu bir hasar yaşadım. Bu kaza sonrasında aracımın radyatörü delindi, lastik yarıldı ve tampon zarar gördü. Poliçem 183681559 numaralı kasko poliçesidir.
Yaklaşık bir ay önce hasar dosyam açıldı ancak tarafıma hasar ödemesi yapılmadı. Sigortam Net aracılığıyla yaptırdığım poliçeme bağlı bu hasar dosyası için Ankara Sigorta’dan bilgi aldığımda dosyaya ret cevabı verildiği söylendi fakat bu ret kararının gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde yazılı ya da detaylı olarak iletilmedi.
Kasko poliçem kapsamında olan bu hasarımın yeniden değerlendirilmesini, ret kararının gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini ve aracımda oluşan hasar bedelinin poliçe şartları çerçevesinde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Hilmi Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Ankara Sigorta olarak hasarı karşılamamak için türlü bahane bularak bizleri mağdur ettiniz inşallah bu tavrınızdan vazgeçerek olumlu yaklaşımınız gerçekleşir. Tarafımdan her türlü hukuki yollara başvuracaktir.
Sayın Hilmi Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır cevap değil ki sorunu çözmek için hiçbir şey yapılmamış tır. Müşteri olarak kaskodan mağdur oldum. Bunun çözümünü rica ediyorum
Ankara Sigorta kasko sigortası kaza masrafını karşılamıyor
