to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Ödeme Gerçekleşmedi Ve Dekont Gönderilmedi
Ankara Sigorta nezdinde bulunan 000001730569 numaralı araç hasar dosyamla ilgili 22 Nisan tarihinde tarafıma ödeme yapıldığını söylediler. Ancak bu tarihten bu yana hesabıma geçen herhangi bir tutar olmadı ve bu konuda net bir açıklama da yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yapılan işleme ait ödeme dekontunu talep ettiğimde dekont gönderemeyeceklerini belirttiler. Hem ödemenin gerçekten yapılıp yapılmadığını kontrol edemiyorum hem de sürece dair şeffaf bir bilgilendirme alamıyorum.
Hasar dosyamla ilgili ödememin hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yapıldığı söylenen işleme ait ödeme dekontunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunusemre M., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Yunusemre M., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Teşekkürler ilginiz için
