Ankara Sigorta Aynı Gün Aynı Tanı İçin İkinci Doktor Provizyonunu Reddetti
Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyım. Bugün aynı şikayetle aynı özel hastanede iki farklı doktora muayene olmak istedim. İlk gittiğim doktora muayene için Ankara Sigorta tarafından provizyon onayı verildi, ancak aynı şikayet ve aynı tanı ile aynı hastanede ikinci bir doktora gitmek istediğimde bu kez provizyon talebim ret edildi. Aynı gün, aynı hastanede ve aynı durum için bir doktora onay verilip diğer doktora ret verilmesi sebebiyle mağdur edildim.
Bugün özel hastanede muayene olmak istediğimde Ankara Sigorta tarafından ikinci muayene için provizyonum ret edildi ve ben muayene olabilmek için cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. Sistemlerinde aynı gün, aynı teşhis ve şikayetle daha önce onay verdikleri açıkça görülebilirken, ikinci muayenede hiçbir makul açıklama yapılmadan ret kararı ile karşılaştım.
Bu süreçte hastaneden ve Ankara Sigorta’dan aldığım provizyon ve ret formları ile tarafıma kesilen faturayı da kayıt altına aldım. Aynı tanı için aynı gün içinde çelişkili karar verilmesi nedeniyle uğradığım maddi kaybın giderilmesini, özellikle de en son yüklemiş olduğum fatura kapsamındaki tarama ücretimin tamamının poliçem kapsamında ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede açıklama yapılarak giderilmesini istiyorum.
Sayın Nihat Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Çözüm üretemeyince beni arama zahmetinde bulunmadınız. Gerekeni başka bir yolla deneyelim o zaman
Sayın Nihat Y., Talebiniz hususunda tarafınıza mail adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sorunum çözüldü ama bir daha olmaması için garanti bir şey yok onun için tavsiyede etmiyorum











