Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ankara Sigorta Aynı Gün Aynı Tanı İçin İkinci Doktor Provizyonunu Reddetti

171

Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyım. Bugün aynı şikayetle aynı özel hastanede iki farklı doktora muayene olmak istedim. İlk gittiğim doktora muayene için Ankara Sigorta tarafından provizyon onayı verildi, ancak aynı şikayet ve aynı tanı ile aynı hastanede ikinci bir doktora gitmek istediğimde bu kez provizyon talebim ret edildi. Aynı gün, aynı hastanede ve aynı durum için bir doktora onay verilip diğer doktora ret verilmesi sebebiyle mağdur edildim.

Bugün özel hastanede muayene olmak istediğimde Ankara Sigorta tarafından ikinci muayene için provizyonum ret edildi ve ben muayene olabilmek için cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. Sistemlerinde aynı gün, aynı teşhis ve şikayetle daha önce onay verdikleri açıkça görülebilirken, ikinci muayenede hiçbir makul açıklama yapılmadan ret kararı ile karşılaştım.

Bu süreçte hastaneden ve Ankara Sigorta’dan aldığım provizyon ve ret formları ile tarafıma kesilen faturayı da kayıt altına aldım. Aynı tanı için aynı gün içinde çelişkili karar verilmesi nedeniyle uğradığım maddi kaybın giderilmesini, özellikle de en son yüklemiş olduğum fatura kapsamındaki tarama ücretimin tamamının poliçem kapsamında ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede açıklama yapılarak giderilmesini istiyorum.

3 Ekim 13:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Nihat Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Nihat
6 Ekim 11:22

Çözüm üretemeyince beni arama zahmetinde bulunmadınız. Gerekeni başka bir yolla deneyelim o zaman

6 Ekim 17:20

Sayın Nihat Y., Talebiniz hususunda tarafınıza mail adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Nihat
7 Ekim 09:15

Sorunum çözüldü ama bir daha olmaması için garanti bir şey yok onun için tavsiyede etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Sigorta’nın Haksız Red Ve Poliçe Kapsamının İhlali

422

Ankara Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında 19 Haziran tarihinde Dicle Memorial Hastanesi’nde old...

Ankara Sigorta Avcılar Medicana Hastanesinde Muayene Ücretimi Karşılamadı Ve Açıklama Talep Ediyorum

1.094

Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 29 Ocak Perşembe günü saat 14.50'de İstanbul Avcılar Medicana...

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin