Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Genişletilmiş kasko yaptırdığım Ankara Sigorta hasar dosyası bile açılmayacak bir cam hasarı için orijinal parça teminini yapmamak için bir çok oyalama taktığı yapıyor, ayrıca her gün yaptığım aramalarda gün içinde dönüş yapılacağına dair ivedi dönüş yapılsın diye mailler atılmasına rağmen bir türlü dönüş yapma tenezzülünde bulunmuyor, İstanbul ilinde Volkswagen Marka arabamın camının Tedariğini dahi yapamayacak bir firma olduğuna her gün bana ispat ediyor. Plakam 34 ace 321. Dosyamla ilgili bir türlü orijinal parça onayını alamadım bu sebepten de arabamın içerisine bu yağmurlu havada su girme durumu ya da fare veya hırsızın verebileceği zararlar aşikarken bu durumları defaatle firmanıza belirtmeme rağmen bir türlü çözüm üretebilecek kabiliyette olmadığınızı ve müşterileriniz de en ufak bir ilginizin olmadığını bana her gün ispat ediyorsunuz. İlk başta kaskoyu yaparken orijinal parça taahhüdü verip Volkswagen gibi bir markanın İstanbul ilinde parçasının teminini yapan anlaşmalı bir yeriniz olmaması bile göz göre göre müşterilerinizi dolandırdığınız düşüncesine insanın aklına getiriyor. Lütfen ivedi bir şekilde arabamda en ufak bir hasar oluşmasına müsaade etmeden bu durumun çözülmesini, dosya sorumlusu diye orada oturup hiçbir işi çözemeyen insanların yerine vasıflı insanlar koyarak müşterilerinizi mağdur etmemenizi istirham ediyorum. Lütfen ivedi bir şekilde bu durumun çözümünü istiyorum.