Özel Güvenlik Poliçesinde Haksız Hasar Kayıtları Ve Düzeltme Talebi
Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi hakkında, e-Devlet’te adıma görünen “özel güvenlik sigortası” poliçesi ve hasar kayıtlarıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sigorta ettiren tarafta Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri Sanayi A.Ş. bilgileri yer alıyor. Bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen baktığımda, bu poliçe kapsamında adıma üç adet hasar dosyası açılmış gibi göründüğünü fark ettim.
Tepe Savunma üzerinden havuz sistemiyle bankalara güvenlik görevlisi gönderildiğini, iş başlangıcı olarak da adıma bu sigortanın yapıldığını biliyorum. Ancak ben bu işte fiilen bir gün bile çalışmadım, daha öğleden sonra ayrılmak istediğimi söyledim ve sigorta çıkışım yapıldı. Buna rağmen, e-Devlet kayıtlarında hâlâ bu özel güvenlik poliçesi kapsamında hasar dosya numaraları görüyorum ve hiç çalışmadan, kimin neyine, nasıl bir hasar vermişim gibi bir tabloyla karşı karşıyayım.
Adıma görünen bu poliçe ve hasar dosyalarının neye ilişkin olduğunu, fiili bir çalışmam ve bir hasar olayım olmamasına rağmen nasıl açılmış göründüğünü açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Gerekirse bu kayıtların detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini, üzerime haksız bir hasar kaydı veya risk bırakılmamasını ve gerekiyorsa resmi olarak bu durumun düzeltilmesine yönelik işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Namık C., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bil sigorta ve reasürans brokerliği anonim şirketi Üzerinden sigorta şirketine nasıl poliçe oluşturuluyor anlamış değilim. Dosya numarası sorgularken bile araç plakası talep ediliyor. Ortada araç yok bir şey yok. Birinin malına zarar verecek durumu geçtim. Çalışılmış gün bile yok ortada.
Sayın Namık C., Talebiniz hususunda mail adresiniz üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta











