Ankara Sigorta'dan Yetersiz Tazminat Ve Şeffaf Olmayan Pert Süreci

16.06.2026 tarihinde İzmir’de motorumla kaza yaptım ve tutanaklarda karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu belirtildi. Bu nedenle karşı tarafın sigorta şirketi olan Ankara Sigorta’dan, Kuba Brillant 50 Pro Plus marka motorumun onarım masraflarını karşılamasını talep ettim. Servise götürdüğüm motorum için yaklaşık 40.000 TL masraf çıkarıldı.

Sigorta şirketinden yaklaşık iki ay sonra dönüş yapıldı ve bu masrafın sadece 27.000 TL’lik kısmını ödeyebileceklerini ya da istersem aracı pert ayırabileceklerini söylediler. Ben de bu şartlar altında pert’e ayrılmasını kabul ettiğimi belirttim. Ancak bu karardan sonra tekrar yaklaşık iki ay daha beklememe rağmen ne yazılı ne sözlü hiçbir bilgi verilmedi, aramalarımıza da dönüş yapılmadı.

15.10.2026 tarihi itibarıyla kazanın üzerinden dört ay geçmiş olmasına rağmen, dün ekspertiz firmasının servisle iletişime geçmesiyle motorum için sadece 25.000 TL ödeme yapılacağı bilgisini aldım. Bu tutarın hem ilk söylenen rakamın altında olması hem de aracımın gerçek piyasa değeri ve hasar durumu karşısında son derece yetersiz kalması sebebiyle bu teklifi kabul etmiyorum. Defalarca Ankara Sigorta’yı aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve dosyam hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ankara Sigorta’dan, 000001758331 numaralı dosyam kapsamında pert sürecinin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve motorum için sunulan 25.000 TL’lik teklifin gözden geçirilerek, güncel piyasa şartlarına ve hasarın gerçek durumuna uygun olacak şekilde makul bir tutara yükseltilmesini talep ediyorum.