Anadolu Turizm'de Çay Servisindeki Kaba Tutum Ve Yetersiz Hizmet

11 Ekim 2026 Pazar günü saat 10:00’da İstanbul Esenler Otogar’dan Anadolu Turizm ile Uşak’a yolculuk yaptım. Bu yolculukta servis ve hizmet kalitesi beklentimin çok altında kaldı.

Yolculuk boyunca çay servisi düzensiz ve geç yapıldı, ikramlar zamanında verilmedi. Özellikle otobüste çay ve su servisini yapan görevli, bana karşı son derece kaba bir tutum sergiledi. Defalarca çay istememe rağmen yüzüme bile bakmadı, talebimi dikkate almadı ve yok sayıldığımı hissettirdi. Yolculuk boyunca bu tutumunu sürdürdü ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de üzdü.

Anadolu Turizm’den, bu seferde yaşanan kaba davranış ve yetersiz servis nedeniyle çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personel eğitimine önem verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.