to read complaints and reviews, or file yours.1
Anadolu Ulaşım Biletinin Süresi Dolduğunda İade Veya Puan Talebi
8 Ekim 15:5582
28.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Uşak’a gitmek üzere Anadolu Ulaşım’dan 23:59 seferine, 23 numaralı koltuk için 100789 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden önce bileti açığa aldım; sonrasında (Ekim 2026) detaylara baktığımda bu biletin 6 ay içinde kullanılması gerektiğini gördüm.
Süre geçtiği için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa bilet için ödediğim 1.325 TL’nin, aradan zaman geçtiği için bugünkü bilet fiyatları üzerinden güncellenmesini talep etmiyorum; en azından ödediğim tutarın firma puanı olarak hesabıma tanımlanmasını bekliyorum.
Ödediğim 1.325 TL tutarının tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarda puan olarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
