Anadolu Hayat Emeklilik’te BES İptalinde Süre Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

Anadolu Hayat Emeklilik’te yıllar önce açılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyorum.

İptal için benden ısrarla ıslak imzalı form istiyorlar ve bunu e-posta yoluyla talep ederek süreci gereksiz yere uzattıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak net bir çözüm sunmadılar, neyi nasıl yapmam gerektiği konusunda da doğru düzgün bilgilendirilmedim. Islak imzayla iptali nasıl gerçekleştireceğimi bilemezken, bana pratik ve uygulanabilir bir yol da göstermediler.

Uzun süredir beklememe rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. BES sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve birikimimin mümkün olan en az kesintiyle, hızlı ve sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.