Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Fonunda Düşük Çıkış Tutarı Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
27 Mart 12:39
174

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için 2024 yılında internet üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme kapsamında özellikle altın fonunu seçtim, yatırdığım paranın altın fonu üzerinden değer kazanmasını ve birikimin bu şekilde değerlendirilmesini istiyordum.

Mart 2026 itibarıyla sistemden çıkmak istediğimde, birikimimin bırakın altın fonuna göre değer kazanmasını, Türk lirası olarak ödediğim toplam tutarın da altında bir iade ile karşılaştım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım ve şu anda aylık 2.300 TL katkı payı ödüyorum. Buna rağmen, çıkışta tarafıma ödenecek tutarın ödediğim katkı paylarının da altında kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. Eğer böyle bir tabloyla karşılaşacağımı bilseydim, BES yerine doğrudan altın alıp kenara koymayı tercih ederdim.

Müşteri hizmetleri beni iki kez aradı ancak o anlarda uygun olamadığım için telefonu açamadım, sonrasında ise geri dönüş yapabileceğim bir çağrı kanalı bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Sözleşme numaram 11444857’dir.

Altın fonunu seçmiş olmam doğrultusunda, yapılan kesintilerin ve getirilerin sözleşmem özelinde yeniden, şeffaf bir şekilde hesaplanmasını ve tarafıma ödenecek tutarın, en azından ödediğim katkı paylarını makul ölçüde karşılayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmesinde Yüksek Giriş Ücreti Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 19:24
3.156
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ana Parama Dokunulmaması Sözü İhlali Ve Açılan Yıllık Hesap

profile
10 Ocak 16:21
801

Ayrılma Formunda Gösterilen 8.600 TL’nin Ödenmemesi

profile
23 Mart 12:27
256
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Kullandırılmadı, Yatırdığım Anapara İade Edilmiyor

profile
13 Ekim 2025 23:33
6.376

Giriş Aidatı Kesintisinin Sözleşmeye Uymayan Hesaplanması

profile
15 Ocak 15:46
697
giris-aidati-kesintisinin-sozlesmeye-uymayan-hesaplanmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz