Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkış Talebimin İşlem Görmemesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için sistemden çıkış talebinde bulunmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Daha önce bir kez çıkış talebi ilettim, tarafıma arama yapıldığını söylediler; ancak telefonumda herhangi bir arama kaydı göremedik. Bunun üzerine tekrar çıkış talebimi ilettim ve bu ikinci başvurudan bu yana da 3 gün geçti.
Her defasında sürecin aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen bana sadece “aciliyetinizi belirteceğiz” şeklinde aynı geri bildirim veriliyor, fakat buna rağmen hiçbir somut işlem yapılmıyor. Çıkış talebimle ilgili herhangi bir net bilgi, açıklama ya da işlem aşaması paylaşılmıyor; bu durum da mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve işlemlerimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
















