6 Mart 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme girerken hem şubede hem de sözleşmede, ilk 2 ay içinde ayrılmam durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım.
Bugün, 19.03.2026 tarihinde hesabıma iade yapılmış ve yatırdığım 503.000 TL yerine 489.000 TL olarak geri ödeme gerçekleştirildiğini gördüm. Konu için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, ayrıca Suadiye İş Bankası şubesindeki Sevda Hanım’a da bugün mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şubeyi aradığımda ise aldığım fonların düştüğü ve bu nedenle böyle bir kesinti olduğu söylendi. Bana başta “2 ay içinde ayrılırsanız kesinti olmayacak” denilip sonrasında fon bahanesiyle kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yatırdığım 503.000 TL’nin, tarafıma söz verildiği gibi hiçbir kesinti olmadan, aynı tutarda ve ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Suadiye İş Bankası şubesi ve Anadolu Hayat Emeklilik hakkında faiziyle birlikte hukuki süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Yorumlar