to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır bireysel emeklilik sözleşmemiz var. Son 2 aydır otomatik kesinti olmadığından dolayı poliçeniz yoktur diyor sisteme giremiyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz hesabınız yoktur diyor mobilden giriş yapıyoruz şifreniz hatalıdır diyor baba adını yazıyoruz Yine olmuyor.
Bireysel emeklilikten çıkışım yapıldı ve param hala hesabıma yatırılmadı. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum. 1 ay oldu ama hala beklemedeyim. Hesabıma da giriş yapamıyorum. Bireysel emeklilikte poliçeniz bulunmamaktadır diyor.
Ahe bireysel emeklilik talebimi sonlandırmak istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifre istiyor. Şifreyi giriyorum, hata veriyor. Telefon görüşmesinde ama mobilden girince siteye şifre doğru diyor. Lütfen konuyla ilgili cevap istiyorum.
Ahe den bireysel emeklilik sigortası yaptırdım. İstediğim zaman çıkabileceğim söylendi. Çıktığım zaman kesintiler ana paramı bile elimden alıyor. Herhangi bir hizmet ürün almadığım halde. Üstelik şu an 3 yıldan önce çıkarsam yine aynı durumu yaşayacağım söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile de görüşemi...
Bireysel emekliliğimin iptalini istemiştim. AHE üzerinden gerekli evrakları gönderdim, 'bilgileri kontrol ediyoruz' olarak görünmekteydi. Beş gün önce baktığımda 'işlem devam ediyor' olarak seçenekteydi ve şimdi bakmak istediğimde 'şirketimiz nezdinde yürürlükte olan bireysel emeklilik hesabınız ya ...
Bireysel emeklilik sigorta yapılmış otomatik Ancak iptal edemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bilgilerimin önce mesaj olarak gönderileceğini daha sonra iptal edebileceğimi söylediler. Yaklaşık 2-3 haftadır bekliyorum. Herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yorumlar