to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır ahe Bireysel Emeklilik sistemine düzenli olarak katkı payı yatırmaktaydım. 25.05.2026 tarihinde BES sözleşmemi sonlandırmak için dilekçe verdim. 01.06.2026 tarihi itibarıyla ahe mobil uygulamasında yaklaşık 3.750.000 TL tutarındaki birikimim görünmemesine rağmen, bu tutar IBAN’ıma da yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma “Cuma günü IBAN’ınıza yatar” şeklinde bilgi verildi.
Ancak paramın 5 gün boyunca tarafıma ödenmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de maddi olarak zarara uğramama neden olmuştur. 12 yıl boyunca düzenli ödeme yaptığım bir birikimin, sözleşme sonlandırma talebimden sonra bu kadar geciktirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
1559511 numaralı sözleşmeme ait birikimimin, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan acilen IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 04.05.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arayıp iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum. Telefondaki otomatik asistanda tüm adımları eksiksiz takip edi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 1960063 sözleşme numaralı bireysel BES hesabımın sonlandırılması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Biraz önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve işlemin tamamlanabilmesi için mobil uygulama üzerinden belgelerimi yüklemem gerektiği söylendi. Ancak mobil uygulama ...
18.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için talep oluşturdum. Uygulama üzerinden başvurumun 2 iş günü içinde sonuçlanacağına dair bir uyarı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. ...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak BES sözleşmem hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle ve açıkça herhangi bir kesinti olup olmadığını sordum, tarafıma hiçbir şekilde kesinti olmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen son 3 aydır düzenli olarak yönetim gideri adı altında kesinti...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve sistemden ayrılmak için 16 Nisan 2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta üzerinden ilettim. Aynı gün telefonla da görüşerek evraklarda herhangi bir eksik veya sorun olmadığını özellikle teyit ettirdim. Tarafıma, birikim...
Yorumlar