Anadolu Hayat Emeklilik bes
2.577 şikayet
Maaşımdan Çekilen 879 TL Bireysel Emeklilik Kesintisi İptal Ve İade Talebi
"İlginize teşekkürler"
Kredi Kartı Otomatik Ödeme İle Söz Verilen 6.000 TL ParaPuanın Verilmemesi
Anadolu Hayat Emeklilik’ten Aralık ayında oğlum için BES yaptırdım. Ardından AHE mobil uygulamada, kredi kartı ile otoma...tik ödeme talimatı verirsem Pazarama’dan 6.000 TL ParaPuan kazanacağımı gördüm. Kampanya şartlarını netleştirmek için çağrı merkezini aradım ve özellikle defalarca sormama rağmen,
Anında BES Satın Alımında Sistem Hatası Çözüm Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’in web sitesinde yer alan online satın alma özellikli “anında BES” ürününü 3 gündür defalarca de...nememe rağmen satın alamıyorum. Başvuru adımlarını eksiksiz tamamlayıp en son “onayla / satın al” kısmına tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve sistem şu hatayı veriyor: “The reques
BES İptal Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ...hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hi
BES Hesabımın Ayrılma İşlemi Teknik Arızadan Dolayı Gerçekleşmiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan Genç Emeklilik BES hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi gerçekleşt...iremiyorum. Telefon numarası üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli teknik arıza nedeniyle işlem yapılamadığını ve daha sonra tekrar denemem gerektiğini söylüyor. İki g
BES İptali Sonrası Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Jandarma pe...rsoneli olarak toplu iptal yaptık ve bugün aynı toplu iptal kapsamında herkese 1.076 TL civarında ödeme yapılırken, bana herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı şartlarda iptal etmeme
Zorunlu BES İptali Sonrası Maaş Kesintileri Ve Mobil Uygulama Erişimi Sorunu
İntertek firmasındaki çalıştığım işimde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden zorunlu BES’e dahil edildim. 2025 Kasım ayında... AHE mobil uygulaması üzerinden sistemden çıkış ve iptal işlemini gerçekleştirdim, iptal sonrasında toplu paramı aldım. Ancak buna rağmen maaşımdan kesintiler devam etti. İptal iş
Bireysel Emeklilik Hesap Sonlandırma Talebinde Evrak Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Çocuğum adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabını sonlandırmak istediğimi 7 Mart tarihinde bi...ldirdim. Bu işlem için benden bazı evraklar istendi, ben de istenen belgeleri mail yoluyla gönderdim. Evraklarda yalnızca IBAN bilgisini yazmayı unuttum, buna rağmen tarafıma kimli
Maaşımdan Haksız BES Kesintisi Ve 1.530 TL İadesi Talebi
Kamu çalışanı olarak maaşımdan Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kesintisi yapılıyordu. 5 Mart 2026 tarihinde otomati...k katılımı resmi olarak sonlandırdım ve buna ilişkin belge ve kayıtlar da elimde bulunuyor. Buna rağmen Mart ayı maaşımdan 1.530 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. Çıkış işlemini
11 Yıllık BES Müşterisine Sağlık Kartı Sorunu
Yaklaşık 11 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. Bazı özel hastanelerle yaptıkları anlaşmalar sayesinde s...ağlık kartı ile indirimli hizmet alınabildiğini öğrendikten sonra bu hizmetten yararlanmak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sağlık kartı talebinde bulundum. Ancak tüm b
Anadolu Hayat Emeklilik’te Otomatik BES İptali Ve Kesintilerin Durdurulamaması
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde askeri personel olarak dahil edildiğim otomatik BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyor...um ancak 08.04.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Maaşımdan otomatik BES kesintileri hâlâ devam ediyor. Mobil uygulama, internet şubesi ve telefon numarası ü
"Kısa sürede halledildi teşekkür ederim"
Yanlış Cep Telefonu Numarası Nedeniyle BES Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için ya...klaşık iki haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan parayı görmek, kullanmak ve gerekirse çekmek istiyorum ancak numara hatası yüzünden hesabıma erişemiyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te Saha Temsilcisi Yanıltması Ve İptal Sürecindeki Zorluk
Anadolu Hayat Emeklilik’ten seyyar bir çalışan okula gelerek annem A*** B***** adına bireysel emeklilik başlatmak için b...eni ikna etti ve ben de kabul ettim. Herhangi bir evrak ya da belge talep etmeden annem adına BES açtılar, ancak katkı payı oranı yüzde 20’ye düşünce sistemden çıkmak istedim. Yakl
İptal Edilen BES Katılımı İçin Kesilen 1000 TL Tutarın İadesi Ve Resmi Dekont Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi 07.03.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, hesabımdan kesilen yak...laşık 1000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Çalışmam üzerinden başlatılan bu otomatik katılım sözleşmeme ait 13271592 numaralı kaydım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini
Anadolu Hayat Emeklilik’te Eşimin 150 Bin TL’lik BES Fonunun Bozulmaması Ve Ödeme Gecikmesi
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emekliliklerimizi araç satın almak için bozdurmak istedik. Benim BES hesabım...daki para yaklaşık beş gün içinde sorunsuz olarak yatırıldı. Ancak sponsoru ben olmama rağmen eşimin BES hesabında ciddi bir süreç yönetim sorunu yaşıyoruz. Eşimin BES’i için verd
Otomatik BES Hesabımın İptalinde Sistem Hatası Ve 33.112 TL Kesintinin İadesi Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptalini bir süre...dir mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum; fakat sistem ipt
Anadolu Hayat Emeklilikte 6.000 TL Pazarama Puanı Gecikmesi
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 28.11.2025 tarihinde çocuğum için bireysel emeklilik kampanyası mesajı aldım. Kampanya kapsa...mında BES yaptıranlara 6.000 TL Pazarama puanı verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek çocuğum E**** D****** adına 12964423 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi
Yanlış Yatırılan 33.030 TL’nin İadesi 18 Gün Boyunca Beklemede
"Yanlışlıkla 33.030 TL ödeme yaptım, iadesini talep ettim ve 5.000 TL aylık ödeme yaptım. Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra, 18 gün boyunca iade bekledim ve süreç gecikti; sonunda verdiğim IBAN üzerinden hesabıma yatırıldı ve sorunum çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım bireysel emeklilik hesab...ımda 17.02 tarihinde yanlışlıkla brüt asgari ücret tutarında ödeme yaptım.
Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik BES İptalinde Erişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
İş Bankı üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılımlı BES sistemine dahilim. 2 Şubat 2026 itibarıyla işe başladı...m ve 7 Mart 2026 tarihinde aldığım ilk maaşımdan otomatik katılım kapsamında kesinti yapıldığını gördüm. 09.03.2026 tarihine itibarıyla sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak ne An
Anadolu Hayat Emeklilik’te Otomatik BES İptali Süreçte Aksamaya Uğradı
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde maaşımdan kesilen otomatik BES sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyoru...m ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşme esnasında talebimle ilgilenmek yerine telefonu yüzüme kapatıyorlar. İnternet şubesinden d
Anadolu Hayat Emeklilik’te Zorunlu BES Poliçemin Taşıma Sürecinde Devlet Katkısı Eksik Gösterilmesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te devam eden Zorunlu BES poliçemin iş yeri ve acente değişikliği nedeniyle taşınmasını talep et...tim. 9086965 numaralı poliçem için süreç 1 Mart 2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Taşıma talebim sonrasında bana gönderilen taşıma formunda, AHE mobil uygulamasında bugüne kad
Teknik Aksaklık Nedeniyle BES Sözleşmemin Sonlandırılamaması Ve Tüketici Haklarımın İhlali
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında tarafıma ait Bireysel Emeklilik Sözleşmesini uygulama üzerinden d...efalarca sonlandırma talebinde bulunmama rağmen sisteminiz sürekli “teknik aksaklık” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmemi engellemektedir. Bu durum, sözleşmeden ayrılma hakkımın

















