to read complaints and reviews, or file yours.
Ana Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 5803**74’tür. 18 Mayıs gecesi aracım evimin önünde ...park halindeyken binanın çatısından bir cisim düşerek sunroof camını kırdı. Düşen cismin ağırlığı ve kırılan cam parçaları sebebiyle sunroof camının altında bulunan perde de hasar
07.03.2026 tarihinde S*** Y**** yönetimindeki 34 fok 316 plakalı aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın yüzde 100 kusurlu o...lması nedeniyle 15.04.2026 tarihinde trafik sigortası kapsamında d*********@anasigorta.com.tr adresine ana Sigorta a. Ş.’ye değer kaybı başvurusunda bulunduk. Dosya numaram 303885,
Fiat Fiorino marka aracımın ruhsatında gerekli işlemler tamamlanmış ve araç cinsi kamyonetten otomobile dönüştürülmüştür.... Araç tescil kayıtlarında ve ruhsatta bu değişiklik açıkça yer almaktadır. Buna rağmen Ana Sigorta şirketi / acentesi, zorunlu malı sorumluluk (trafik) sigortasını ruhsatta otomob
Ana Sigorta’nın trafik poliçesi kapsamında yürütülen, 307688 numaralı dosyaya ilişkin olarak ödeme bilgisi ve iletişim s...ürecinden duyduğumuz rahatsızlığı belirtmek istiyorum. İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren Bijon Oto servisine gelen aracın onarımı tamamlandı ve araç müşterimize teslim edildi.
Otosor ve Ana Sigorta ile yaşadığım süreç, hayatımda karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. 2016 model... Fiat Egea aracım 27 Haziran 2025 tarihinde pert olduktan sonra, taşıt kredimin borcunu kapatabilmem için gerekli olan kapatma tutarının tarafıma zamanında bildirilmesi gerekiyordu
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum Tastamam Kasko poliçem kapsamında, 25.11.2025 tarihinde bilinmeyen bir araçtan taş sıç...raması sonucu aracımın ön camı kırıldı. Aracımı Samsun Atakum’da ikamet etmeme rağmen Samsun Kirazlık’ta bulunan yetkili servise götürdüm, eksper inceleme yaptı ve ön cam ile fitil
Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden 10.10.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için full kasko olarak ifade edilen kasko pol...içesini yaptırdım. Mart 2026’da aracı park yerinden çıkarırken dikiz aynasına yanlışlıkla çarpmam sonucu ön camda çatlaklar oluştu ve bunun üzerine servise giderek hasar dosyası aç
25.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te yaptığım trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Aracım ana Sigorta kaskolu ve do...sya numaram 298044’tür. Buna rağmen bugün 21.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ pert ödeme bedelim hesabıma yatırılmadı ve tarafıma net bir ödeme tarihi de verilmiyor. Kaza sonrası sü
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında açılan 290556 numaralı hasar dosyamızla ilgili olarak, hasar öde...memizin KDV kısmı bir türlü tarafımıza yatırılmamıştır. Hasarla ilgili faturamız eksiksiz ve hazır olmasına rağmen KDV ödemesi yapılmamakta, ödeme sürekli geciktirilmektedir. Topl
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında Skoda Octavia 2024 model aracım 28.01.2026 tarihinde pert oldu. Aracı...m perte ayrılmasına rağmen 5 aydır 285603 numaralı hasar dosyamla ilgili ödeme yapılmadı ve araç bedelimi hâlâ alamadım. Süreç boyunca defalarca çağrı merkezini aradım, her seferi
"Teşekkürler"
Ana Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.04.2026 tarihinde 303296 numaralı hasar dosyası açtım. Aradan yaklaşık 25 g...ün geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. “Sıralı eksper” denilerek bekletiliyorum, bu süre içinde hem müşterim hem de b
"İkame aracım geldi. Teşekkür ederim"
Ana Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 306490 numaralı hasar dosyamız sonuçlandı ve ilgili faturasını kestik. ...Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödeme tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyoruz. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen net bir ödeme tarihi paylaşılmıyor v
10/03/2026 tarihinde Ford Connect 2007 model aracımla yaptığım kaza sonrası Ana Sigorta’da 294585 numaralı pert dosyam a...çıldı. Yaklaşık 335.000 TL civarında pert ödemesi bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde defalarca kez iletmeme rağmen dosyam sürekli “eksik evrak” bahanesiyle oyalanıy
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hyundai Ioniq marka aracımın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası sonrasın...da 17 Mart 2026 tarihinde onarım için Ankara Çankaya’da bulunan Ata Hyundai
Ana Sigorta üzerinden konut sigortam kapsamında yer alan halı ve koltuk yıkama hizmetinden yararlanmak için 02.04.2026 t...arihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Görüşmede, anlaşmalı halı yıkama firmasının beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi ancak aradan bir aydan fazla sü
"Eksik KDV ödemesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Ana sigorta ile, karşı tarafın imm sigortası üzerinden pert verilen Volvo xc60 marka aracımızın kalan ödemesini alabilme...k için 3 aydır dosya açtırmaya çalışıyoruz, ancak bir türlü dosya açılmıyor. 20.03.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleri hattını düzenli olarak arıyor, 26.03.2026 tarihinden beri
17.04.2026 tarihinde aracımla çift taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Karşı araç sürücüsünün trafik sigor...tası Ana Sigorta olduğu için hasar dosyası açılması amacıyla bu sigorta şirketine başvuruda bulunduk ve 304160 numaralı dosya oluşturuldu. Kaza Sakarya’da gerçekleşti ve tüm işleml
Ana Sigorta nezdinde 17.04.2026 tarihinde açılan trafik sigortası hasar dosyamız için (dosya numarası 302 567) üzerinden... 12 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu süre zarfında dosyamızın durumuna ilişkin net bir ilerleme de sağlanmamıştır. Konu ile ilgili olarak telefonla müşte
"Ödeme yapıldı teşekkürler"
Engelli oğlumuz adına aldığımız Toyota C-HR marka aracımızla 30 Ocak tarihinde bir kaza geçirdik ve aracımız Ana Sigorta... nezdinde 289520 numaralı dosya ile pert olarak değerlendirildi. 1 Nisan itibarıyla Sovtaş firmasından ödememizi almamıza ve tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde iletmemize rağmen An
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 haftadır Ana Sigorta nezdinde bulunan 300307 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak her gün aramama ve mail ad...resimi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosyamla ilgili en ufak bir bilgi dahi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda M**** isimli bir hanımefendi ile g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
