Boyun Fıtığı Fizik Tedavi Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme
Ana Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, yeni teşhis edilen boyun fıtığı rahatsızlığım için fizik tedavi talebinde bulundum. Nisan ayından bu yana tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen dosyam yaklaşık bir buçuk ay boyunca incelendi ve en sonunda Mayıs ayının sonunda talebim reddedildi.
Bu süreçte doktor raporu, MR ve röntgen sonuçlarımın tamamını, ayrıca geçmişte çekilmiş tüm MR ve röntgenlerimi de sigorta şirketine gönderdim. Doktorum boyun fıtığımla ilgili olarak özel olarak iki ayrı rapor düzenleyip iletti. Buna rağmen müşteri hizmetleri ve hasar birimiyle yaptığım görüşmelerde, talebim bambaşka daha önce geçirdiğim bir hastalıkla ilişkilendirilerek, yeni konulan boyun fıtığı teşhisim ve buna bağlı fizik tedavi ihtiyacım reddedildi.
Tüm tıbbi belgelerim ve doktor raporlarıma rağmen bu tedavinin onaylanmamasını kabul etmiyorum. Yeni teşhisi konmuş boyun fıtığım için gerekli görülen fizik tedavi masraflarımın poliçe kapsamında karşılanmasını ve dosyamın tıbbi raporlarım dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Buğra D. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi





