Ana Sigorta

16.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez'de Ana Sigorta'dan açılan 244709 numaralı trafik sigortası dosyam için tarafıma ödeme tarihi verilmişti. Ancak ödeme günü geldiğinde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat neden ödeme yapılmadığı, dosyada ...

Ana Sigorta merkezden trafik sigortası kapsamında olan dosya numarası 240388 için 10 Ekim tarihinde ödeme taahhüdü verilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen param ödenmedi. Hakkım olan parayı aylardır alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süre...

15 gün önce yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim ve kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için Yalova Soysall Bayi’ye başvurdum. Ancak Ana Sigorta tarafından eksper raporu hâlâ yazılmadığı için aracımın onarımına başlanamıyor. Bayi ile görüştüğümde eksper raporunun henüz yazılmadığını, Ana Sig...

24/09/2025 tarihinde Ana Sigorta üzerinden Peugeot 3008 2017 model, 01 zy 181 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün aracımı sattım ve sigorta poliçemi iptal ettirdim. Şirketinize, yeni alacağım aracın plakasının Adana olduğunu ancak plaka değişikliği yapılacağını açıkça bildirdim....

15/04/2025 tarihinde Ana Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında poliçemde belirtilen çilingir hizmeti için başvuruda bulundum. Çilingir gelip kapıyı açtıktan sonra gitti, ancak aradan geçen süreye rağmen çilingir tarafından defalarca arandım ve ödemenin kendisine yapılmadığını öğrendim. ...

Ana Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. 30.09.2025 tarihinde İzmir Çankaya’daki BatıGöz Hastanesi’nde göz muayenesi oldum. Ancak, muayene sırasında yaşadığım göz rahatsızlığım doğuştan gelen bir hastalık olarak değerlendirilip sigorta kapsamı dışında bırakıldı. Bu nedenle 17...

12 Eylül 2025 tarihinde Rize Pazar’da, kırmızı ışıkta dururken yabancı plakalı bir aracın arkadan çarpması sonucu kazaya karıştık. Eşim Ömer Bayço bel fıtığı ameliyatı geçirmişti ve bu kaza sonrası ağrıları şiddetlendi. 7 aylık ikiz çocuklarımız var ve çocuklarımız hasta, raporlu. Kaza sonrası aracı...

Ana Sigorta’dan konut sigortası poliçesi kapsamında sunulan halı yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemde açıkça yer almasına rağmen, hizmeti almak için başvurduğumda asistan hizmetleri tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. 3 haftadır defalarca aramama rağmen, 10 iş günü içinde hizmetin ...

Ana sigorta pişmanlıktır! 01.09.2025 tarihinde, 43983100 poliçe numaralı Nissan Qashqai 2024 model aracımla düşük hızda ilerlerken yola köpek atlaması sebebiyle aracım otomatik fren yaptı ve sağ ön koltukta oturan misafirimin kafası ön cama çarptı, cam çatladı. Hemen ardından Erzurum Nissan yetkili...

16.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Hyundai yetkili servisi üzerinden 2017 model Hyundai Tucson aracımın ön cam değişimi için kasko kapsamında başvuru yaptım. Aracımın camı, seyir halindeyken taş sıçraması sonucu kırıldı. Ancak bir haftadır dosyam onay aşamasında bekletildi ve bugün sigorta şirketi t...

11/07/2025'de 34***1878 plakalı Hyundai i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası, Ana Sigorta aracılığıyla dosyam açıldı ve aracım ağır hasarlı olarak servise çekildi. Yaklaşık bir ay sonra eksper raporu hazırlanarak aracımın perte ayrıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen 2 ay 9 güne ra...

25 Ocak 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında İstanbul/Bayrampaşa’da 34 HJD 879 plakalı Bajaj Pulsar RS200 marka motorum ile büyük bir trafik kazası geçirdim. Kazada, plakasını paylaşmak istemediğim bir aracın emniyet şeridinden geri geri gelmesi ve başka bir aracın da beni sıkıştırması sonucu ciddi ...

10 Haziran’da İzmir Güzelbahçe’de 35cab680 plakalı Honda HRV aracımla kaza yaptım ve dosyam ana Sigorta’ya iletildi. 3 Temmuz’da aracım pert oldu. İlk ödeme sırasında, kalan tutarın 2 hafta içinde ödeneceği söylendi fakat yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hasar ödememin büyük kısmı hâlâ yapılmadı. ...

Ana Sigorta trafik sigortası kapsamında, 2023/414 numaralı dosyamız için yaklaşık bir aydır aktüerya hesaplaması sürecinde muhatap bulamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Online platform, müşteri temsilcisi ve e-posta yoluyla defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş ...

27 Ağustos’tan bu yana Ana Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında perte ayrılan Nissan Qashqai aracımın ödemesini alamıyorum. Şirket, başlangıçta dosya kapanmasını beklemem gerektiğini belirtti. Dosya kapandıktan sonra ise net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Tarafıma teklif edilen ve ka...

17.07.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Sivas Medicana Hastanesi’nde tedavi gördüm. Tamamlayıcı sağlık sigortamın (poliçe no: 47988602, ürün kodu: 611) aktif olduğunu düşünerek hastanede işlem yapmak istedim; ancak poliçem sistemde görünmedi. Poliçemi düzenleyen kişi, sigortamın geçe...

15 Eylül 2025 tarihinde şiddetli bir ağrı ve sancı nedeniyle gittiğim Medipol Hastanesi'nde çekilen tomografide böbrek taşının sebep olduğu ve ameliyat ile alınması gerektiği söylendi. Ben de kabul ettim ve ameliyat için Ana Sigorta'ya başvuruda bulundum. Ancak başvurum 24 saat sonra reddedildi. Seb...

Kasko üzerinden poliçe numaram 461361** ile dosya açma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik bir hata olduğu söylendi ve dosya açma işlemini tamamlayamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. ...

28 Haziran 2025 tarihinde saat 15:06’da Bursa Hamitler Mahallesi’nde 2011 model Renault Megane aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kazadan yaklaşık bir hafta sonra kusur oranı açıklandı ve %50-%50 kusurlu bulunduğum belirtildi. Eksper incelemesi yapıldı, alınacak listesi tamamlandı ve...

Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, müvekkilimin aracı kaza nedeniyle hasar görmüştür. Aracın turbo aksamı ve yağ filtre değişimi gibi hasarları da onarılmıştır; ancak bu kalemler eksper raporuna dahil edilmemiştir. 27.08.2025 tarihinde ilgili faturalar şir...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında, Mayıs ayında tamamen karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Motorum için pert kararı verildi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Üstelik, motorumun emsali 180.000 TL, satın alma bedelim ise 190.000 TL olmas...

+1