Ana Sigorta

Ana Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında oluşan hasar sonrası sovtaj bedeli ödemesiyle ilgili 7 aydır hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hasar dosya numaram: ...

05.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi kavşağında Citroen c4 (plaka: 26e5745) aracımla karıştığım kazada, kusurun tamamı karşı tarafta olmasına ve aracım pert olmasına rağmen, Ana Sigorta poliçe no 49211**5 kapsamında hâlâ ödeme yapılmamıştır. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ...

11.10.2025 tarihinde 06 *** 437 plakalı aracım için Ana Sigorta a. Ş. Trafik sigortası kapsamında açılmış olan 239234 numaralı hasar dosyam üzerinden tarafıma yapılan ödeme eksik olup, toplamda 33.400 TL eksik ödeme bulunmaktadır. Bu eksik ödeme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama da ya...

05/10/2025 tarihinde 06 plakalı Opel Corsa aracımıza park halindeyken çarpılması sonucu kasko poliçemiz kapsamında ana Sigorta’ya başvurduk (Dosya No: 256875). 06/10/2025’te aracı Konya Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettik. O tarihten bu yana, bugün 11/10 olmasına rağmen, poliçemde ikame araç hakkım...

16.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez'de Ana Sigorta'dan açılan 244709 numaralı trafik sigortası dosyam için tarafıma ödeme tarihi verilmişti. Ancak ödeme günü geldiğinde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat neden ödeme yapılmadığı, dosyada ...

Ana Sigorta merkezden trafik sigortası kapsamında olan dosya numarası 240388 için 10 Ekim tarihinde ödeme taahhüdü verilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen param ödenmedi. Hakkım olan parayı aylardır alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süre...

15 gün önce yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim ve kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için Yalova Soysall Bayi’ye başvurdum. Ancak Ana Sigorta tarafından eksper raporu hâlâ yazılmadığı için aracımın onarımına başlanamıyor. Bayi ile görüştüğümde eksper raporunun henüz yazılmadığını, Ana Sig...

24/09/2025 tarihinde Ana Sigorta üzerinden Peugeot 3008 2017 model, 01 zy 181 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün aracımı sattım ve sigorta poliçemi iptal ettirdim. Şirketinize, yeni alacağım aracın plakasının Adana olduğunu ancak plaka değişikliği yapılacağını açıkça bildirdim....

15/04/2025 tarihinde Ana Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında poliçemde belirtilen çilingir hizmeti için başvuruda bulundum. Çilingir gelip kapıyı açtıktan sonra gitti, ancak aradan geçen süreye rağmen çilingir tarafından defalarca arandım ve ödemenin kendisine yapılmadığını öğrendim. ...

Ana Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. 30.09.2025 tarihinde İzmir Çankaya’daki BatıGöz Hastanesi’nde göz muayenesi oldum. Ancak, muayene sırasında yaşadığım göz rahatsızlığım doğuştan gelen bir hastalık olarak değerlendirilip sigorta kapsamı dışında bırakıldı. Bu nedenle 17...

12 Eylül 2025 tarihinde Rize Pazar’da, kırmızı ışıkta dururken yabancı plakalı bir aracın arkadan çarpması sonucu kazaya karıştık. Eşim Ömer Bayço bel fıtığı ameliyatı geçirmişti ve bu kaza sonrası ağrıları şiddetlendi. 7 aylık ikiz çocuklarımız var ve çocuklarımız hasta, raporlu. Kaza sonrası aracı...

Ana Sigorta’dan konut sigortası poliçesi kapsamında sunulan halı yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemde açıkça yer almasına rağmen, hizmeti almak için başvurduğumda asistan hizmetleri tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. 3 haftadır defalarca aramama rağmen, 10 iş günü içinde hizmetin ...

Ana sigorta pişmanlıktır! 01.09.2025 tarihinde, 43983100 poliçe numaralı Nissan Qashqai 2024 model aracımla düşük hızda ilerlerken yola köpek atlaması sebebiyle aracım otomatik fren yaptı ve sağ ön koltukta oturan misafirimin kafası ön cama çarptı, cam çatladı. Hemen ardından Erzurum Nissan yetkili...

16.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Hyundai yetkili servisi üzerinden 2017 model Hyundai Tucson aracımın ön cam değişimi için kasko kapsamında başvuru yaptım. Aracımın camı, seyir halindeyken taş sıçraması sonucu kırıldı. Ancak bir haftadır dosyam onay aşamasında bekletildi ve bugün sigorta şirketi t...

11/07/2025'de 34***1878 plakalı Hyundai i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası, Ana Sigorta aracılığıyla dosyam açıldı ve aracım ağır hasarlı olarak servise çekildi. Yaklaşık bir ay sonra eksper raporu hazırlanarak aracımın perte ayrıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen 2 ay 9 güne ra...

25 Ocak 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında İstanbul/Bayrampaşa’da 34 HJD 879 plakalı Bajaj Pulsar RS200 marka motorum ile büyük bir trafik kazası geçirdim. Kazada, plakasını paylaşmak istemediğim bir aracın emniyet şeridinden geri geri gelmesi ve başka bir aracın da beni sıkıştırması sonucu ciddi ...

10 Haziran’da İzmir Güzelbahçe’de 35cab680 plakalı Honda HRV aracımla kaza yaptım ve dosyam ana Sigorta’ya iletildi. 3 Temmuz’da aracım pert oldu. İlk ödeme sırasında, kalan tutarın 2 hafta içinde ödeneceği söylendi fakat yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hasar ödememin büyük kısmı hâlâ yapılmadı. ...

Ana Sigorta trafik sigortası kapsamında, 2023/414 numaralı dosyamız için yaklaşık bir aydır aktüerya hesaplaması sürecinde muhatap bulamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Online platform, müşteri temsilcisi ve e-posta yoluyla defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş ...

27 Ağustos’tan bu yana Ana Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında perte ayrılan Nissan Qashqai aracımın ödemesini alamıyorum. Şirket, başlangıçta dosya kapanmasını beklemem gerektiğini belirtti. Dosya kapandıktan sonra ise net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Tarafıma teklif edilen ve ka...

17.07.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Sivas Medicana Hastanesi’nde tedavi gördüm. Tamamlayıcı sağlık sigortamın (poliçe no: 47988602, ürün kodu: 611) aktif olduğunu düşünerek hastanede işlem yapmak istedim; ancak poliçem sistemde görünmedi. Poliçemi düzenleyen kişi, sigortamın geçe...

15 Eylül 2025 tarihinde şiddetli bir ağrı ve sancı nedeniyle gittiğim Medipol Hastanesi'nde çekilen tomografide böbrek taşının sebep olduğu ve ameliyat ile alınması gerektiği söylendi. Ben de kabul ettim ve ameliyat için Ana Sigorta'ya başvuruda bulundum. Ancak başvurum 24 saat sonra reddedildi. Seb...