to read complaints and reviews, or file yours.
Ana Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 306490 numaralı hasar dosyamız sonuçlandı ve ilgili faturasını kestik. ...Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödeme tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyoruz. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen net bir ödeme tarihi paylaşılmıyor v
10/03/2026 tarihinde Ford Connect 2007 model aracımla yaptığım kaza sonrası Ana Sigorta’da 294585 numaralı pert dosyam a...çıldı. Yaklaşık 335.000 TL civarında pert ödemesi bekliyorum. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde defalarca kez iletmeme rağmen dosyam sürekli “eksik evrak” bahanesiyle oyalanıy
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hyundai Ioniq marka aracımın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası sonrasın...da 17 Mart 2026 tarihinde onarım için Ankara Çankaya’da bulunan Ata Hyundai
Ana Sigorta üzerinden konut sigortam kapsamında yer alan halı ve koltuk yıkama hizmetinden yararlanmak için 02.04.2026 t...arihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Görüşmede, anlaşmalı halı yıkama firmasının beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi ancak aradan bir aydan fazla sü
"Eksik KDV ödemesi yapıldı. Teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde saat 10.15’te yaşanan trafik kazası sonrası Ana Sigort...a trafik sigortam üzerinden açılan 294348 numaralı hasar dosyam kapsamında
Ana sigorta ile, karşı tarafın imm sigortası üzerinden pert verilen Volvo xc60 marka aracımızın kalan ödemesini alabilme...k için 3 aydır dosya açtırmaya çalışıyoruz, ancak bir türlü dosya açılmıyor. 20.03.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleri hattını düzenli olarak arıyor, 26.03.2026 tarihinden beri
17.04.2026 tarihinde aracımla çift taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Karşı araç sürücüsünün trafik sigor...tası Ana Sigorta olduğu için hasar dosyası açılması amacıyla bu sigorta şirketine başvuruda bulunduk ve 304160 numaralı dosya oluşturuldu. Kaza Sakarya’da gerçekleşti ve tüm işleml
Ana Sigorta nezdinde 17.04.2026 tarihinde açılan trafik sigortası hasar dosyamız için (dosya numarası 302 567) üzerinden... 12 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu süre zarfında dosyamızın durumuna ilişkin net bir ilerleme de sağlanmamıştır. Konu ile ilgili olarak telefonla müşte
"Ödeme yapıldı teşekkürler"
Engelli oğlumuz adına aldığımız Toyota C-HR marka aracımızla 30 Ocak tarihinde bir kaza geçirdik ve aracımız Ana Sigorta... nezdinde 289520 numaralı dosya ile pert olarak değerlendirildi. 1 Nisan itibarıyla Sovtaş firmasından ödememizi almamıza ve tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde iletmemize rağmen An
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 haftadır Ana Sigorta nezdinde bulunan 300307 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak her gün aramama ve mail ad...resimi bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosyamla ilgili en ufak bir bilgi dahi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda M**** isimli bir hanımefendi ile g
Ana Sigorta nezdinde 78812917 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sigortalı yakınım için 27.04.2026 ...tarihinde Medical Point hastanesine başvurduk. Yakınım top oynarken düşmesi nedeniyle hastanede muayene edildi ve doktor tarafından bacağından MR çekilmesine karar verildi. Ancak h
Ana Sigortadan kasko poliçesi yaptırdığım 2021 model Citroen c3 aracım, 07.04.2026 tarihinde trafik kazasına karıştı. Ka...zada kusurumuz olmamasına ve aracımın kaskosu bulunmasına rağmen, 300301 numaralı hasar dosyası kapsamında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kasko bedeli 790.000 TL, rayiç bedeli ise
"Dün yaşadığım mağduriyeti, bugün çözüme kavuşturdular. Hızlı bir şekilde çözdükleri için Ana sigortaya teşekkür ederim"
2025 Aralık ayında Hyundai Accent ERA 1.4 Select 2006 model aracımla yaptığım kaza sonrası araç pert oldu ve Enka Motor ...sürece dahil oldu. Başta aracım için 370.000 TL rayiç bedel belirlediler, ben bu teklifi kabul ettim, tüm işlemler yapıldı ve aracı pert olarak benden aldılar. Araç tarafımdan tes
Ana Sigorta’ya ait 290313 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili aylardır ödeme sorunu yaşıyorum. Dosyamda herh...angi bir eksik evrak olmamasına ve IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen dosyam reddedildi ve uzun süredir hak ettiğim ödeme tarafıma yapılmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu süreç devam e
Ana Sigorta’ya ait 2015 model Toyota Corolla aracımız kaza sonrası pert oldu ve 288805 numaralı dosya üzerinden işlem ba...şlatıldı. 10.04.2025 tarihinde ibraname imzaladık ve ertesi gün araç üzerimizden alındı, yani fiili olarak satış da gerçekleşmiş oldu. Aradan zaman geçmesine rağmen ne Ana Sigorta
Ana Sigorta’ya ait poliçesi bulunan bir aracın, benim aracıma çarpması sonucu meydana gelen hasar nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Aracım 26 ta 709 plakalı olup, yaklaşık 170.000 TL tutarında hasar oluştu. İki haftadır aracım serviste beklemesine rağmen ne onarım yapıldı ne de kaza dosyasında h
"Şirket ile iletişim sağlandıktan sonra; kasko süreci, gerekli parça teminatı, ikame araç gibi konular sorunsuz ve hızlı ilerledi"
Ana Sigorta’dan yaptırdığım kapsamlı kasko poliçem olmasına rağmen, hasar t...espiti için bir haftadır ne telefonla ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyor
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazm...asına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl
Ana Sigorta’da 246434 numaralı hasar dosyam için 23.03.2026 tarihinde eksper raporu talebinde bulundum. Aracım Citroen c...5 için açılan bu kasko dosyamla ilgili olarak, aradan 15 gün geçmesine rağmen eksper raporu tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak raporun hala
"Tamponu geç oldu ama servise gönderildi, sorun çözüldü."
Ana Sigorta üzerinden, Artvin’de Umat Sigorta acentesi aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce 1 yıllık seyahat sağlık sigortası... yaptırdım ve 724 TL primi peşin olarak ödedim. Daha sonra poliçeyi iptal etmek istediğim için dün acenteye yazılı olarak dilekçe verdim. İptal talebim sonrasında genel merkezle g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
