to read complaints and reviews, or file yours.
Ana Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Mayıs... tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım perte ayrıldı. Araç, 24 Haziran’da sovtaj firması üzerinden satıldı. Tüm evraklarımı 23 Haziran’da eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, h
Ana Sigorta kasko poliçem kapsamında aracıma park halindeyken bir araç çarptı. Olay sonrası önce polise gittim, ilgileni...lmediği için savcılığa başvurarak dilekçe verdim. Ardından savcılıktan aldığım evrakla birlikte aracımı kaskonun yönlendirdiği genel servise teslim ettim ve aracım tamir edilip ban
Ana Sigorta üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde özel sağlık sigortası talep ederken, sigortacımın yanlış anlaması sonucu... benim herhangi bir sosyal güvencem olmamasına rağmen tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hatayı fark ettiğimde poliçenin iptalini talep ettim, iptal işlemi yapıld
Toyota’dan aldığım aracın sigortasını, bayideki Toyota Sigorta çalışanlarının “sigortanın Toyota’dan yapılmasının zorunl...u olduğu” yönündeki beyanları nedeniyle Ana Sigorta üzerinden yaptırdım. 26 Haziran’da kaza yaptık ve bu süreçte ikame araç konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçemde açıkça 15
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında bir kaza geçirdik ve sonrasında sürecin işleyişi hakkında ...bilgi alabilmek için defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Ancak telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem kazanın oluşturduğ
03 Haziran 2026 günü Ankara Mamak Nata Vega AVM önünde, kırmızı ışık ihlali yapan bir aracın çarpması sonucu, Toyota Aur...is 2011 model aracımda hasar oluştu. Karşı tarafın sigorta şirketi olan ana sigorta A.Ş. üzerinden 315942 numaralı hasar dosyam açıldı ve 16 Haziran 2026 tarihinde aracımı Ankara Ş
2021 model Fiat Egea aracımın kaskosu Ana Sigorta üzerinden bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında ar...acımı Ana Sigorta’nın yönlendirdiği servise teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 13 gündür bekliyor. Poliçem kapsamında ikame araç hakkım olduğu için 4 gün önce ikame araç talebi
18 Haziran tarihinde Ana Sigorta’ya ait 313857 numaralı dosyam için mail üzerinden araç değer kaybı talebi oluşturdum. A...radan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail sonrasında müşteri hizmetlerini de aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle dosyamın durumu
Ana Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, yeni teşhis edilen boyun fıtığı rahatsızlığım için f...izik tedavi talebinde bulundum. Nisan ayından bu yana tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen dosyam yaklaşık bir buçuk ay boyunca incelendi ve en sonunda Mayıs ayının sonun
34 *9***09 plakalı aracım, 11 Haziran tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu hasar aldı ve ar...acım o günden beri Maslak Doğuş Servisi’nde bekliyor. Hasar dosyası 15 Haziran’da Ana Sigorta tarafından açılmasına rağmen aradan geçen zamana karşın herhangi bir net çözüm üretilm
12.05.2026 tarihinde park halinde duran 2021 model Gazelle marka kayar kasa kurtarıcı ticari aracıma çarptılar. Piyasa d...eğeri 1.300.000 – 1.500.000 TL aralığında olan aracım için Ana Sigorta tarafından yaklaşık 800.000 TL değer biçilerek pert kararı verildi ve çekme belgeye düşürme, vekalet yazdırma
Nisan ayında Ana Sigorta üzerinden tanımlanan kombi ve halı yıkama haklarımı kullanmak için yaklaşık 3 aydır düzenli ola...rak talepte bulunuyorum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Nevşehir merkezde ikamet ediyorum ve bu süreçte hizmetin bir türlü organize edilmemesi beni ciddi anlamda mağ
08.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Toyota Corolla Cross 2022 model aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşad...ım. Kazada karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi ve kazaya karışan aracın sigorta şirketi Ana Sigorta olarak göründüğü için değer kaybı başvurumu da bu şirkete yaptım. Ar
Ana Sigorta kapsamındaki poliçemle ilgili olarak 15 Haziran Pazartesi günü geçirdiğim kaza sonrası aracımı İstanbul’daki... Erdemir Oto servisine bıraktım. Tarafıma verilen bilgiye göre eksper atamasının 24 saat içinde yapılması gerekirken, eksper ataması ancak 3 gün sonra gerçekleştirildi. Ayrıca 17
18 Mayıs’ta tamamen karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu bir trafik kazasına karıştım. 309701 dosya numaralı kendi kask...o poliçem üzerinden işlem başlatıldı. Aracım o günden beri serviste ve yaklaşık 1 aydır aracımı hiç kullanamıyorum. Aracımı iş için kullandığım ve benim için adeta elim ayağım oldu
Ana Sigorta ile yaşadığım kaza sonrası hasar sürecinde genel müdürlük çalışanlarının ilgisizliği ve hataları nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 tarihinde kaza yaptım, ayın 2’sinde Sovtaş servisten aracı teslim aldılar ancak süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. Plakamı yanlış yazmışlar
"İletişime geçilmesi değerli ama asıl değerli olan sorunun çözümü"
29.05.2026 tarihinde Ankara Kalecik’te trafik kazası geçirdim. Aracım 06 aoy 04 plakalı olup şu an sanayide beklemektedi...r. Ana sigorta şirketine ait 65553783 numaralı poliçem ve 312057 numaralı dosyam bulunmaktadır. Kaza sonrasında ekspertiz incelemesi sonucunda aracım için 200.000 TL onarım masraf
Ana Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında yer alan cam hasarım ile ilgili açtığım hasar dosyamın haksız ve dayanak...sız şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 20.04.2026 tarihinde aracımı park ettim ve o sırada herhangi bir hasar fark etmedim. 22.04.2026 tarihinde aracı bulunduğu
06 fbz 955 plakalı Volkswagen aracımız için Ana Sigorta’dan düzenlenen 5458**89 numaralı poliçeye ait hasar dosyasının ö...demesi bir türlü yapılmıyor. 6 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ödeme bekliyoruz ancak süreç bir türlü neticelenmedi. Tarafımıza, ödemenin yapıldığı ve bankaya geçtiği söyleniyor fak
07.04.2026 tarihinde motosikletimle maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Karşı tara...fın sigortası Anasigorta olduğu için aracımın değer kaybını talep ettim ancak bayram öncesinden bu yana süreçte sürekli oyalanıyorum, normalde birkaç günde sonuçlanması gereken işl
13.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da 34 fl 199 plakalı Renault Symbol marka aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası tutulan... polis tutanağına istinaden Ana Sigorta nezdinde SBM üzerinden dosya açıldı ve aracım serviste onarıma alındı. Aracımın onarımı tamamlandı, aracımı teslim aldım ancak dosyadan karş
Ana Sigorta nezdinde düzenlenmiş 66190076 poliçe numaralı genişletilmiş kasko poliçeme bağlı, 77 el 666 plakalı Volkswag...en CC 1.4 tsı 160 BMT Tiptronic DSG otomatik aracımla yaşadığım kaza nedeniyle aracımı 08.06.2026 tarihinde kasko kapsamında yetkili servise bıraktım. 09.06.2026 saat 14.40 itibar
12.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de park halindeki Honda adv 350 motosikletime başka bir araç çarptı. Olayda hiçbir... kusurum olmamasına rağmen, yetkili servisin Ana Sigorta ile anlaşması olmadığı için motosikletimin tamir masraflarını 140.000 TL olarak cebimden ödemek zorunda kaldım. Sigorta şir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
