Ana Sigorta

19 Haziran’dan bu yana Ford Fiesta aracımın ana sigortası kapsamında, %100 haklı olmama rağmen Perte ayrılması sürecinde mağdur edildim. 231353 numaralı dosyam üzerinden İzmir’de yürütülen işlemlerde, tüm evrak ve işlemler eksiksiz tamamlanmasına rağmen Anasigorta değer kaybı ücretimi ödemiyor. Müş...

6 Nisan tarihinde karşı tarafın 22438413 numaralı Ana Sigorta poliçesi kapsamında yaşadığım araç pert işlemiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Aracım teslim alındı ancak ödeme süreciyle ilgili sürekli “talep oluşturduk” şeklinde geri dönüşler alıyor, net bir sonuç alamıyoru...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle başvuru yaptım (Poliçe No: 5175**23). Hasar başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Başvurumun reddedilme gerekçesi olarak, çamaşır makinemizin on yaşından büyük olması gösterildi. Ancak pol...

Ana sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası, yaklaşık 1 ay önce dosyam açıldı ve halen sonuçlanmadı. Hasar dosya numaram 238429’dur. Hasar Bursa’da Acar Oto’da açıldı ve eksper Marmara 3K tarafından inceleme yapıldı. Sigorta kapsamında yaklaşık 190.000 TL’lik bir tutar üzerinde an...

27.06.2025 tarihinde Ankara’daki B*** Ç*****-Via Sigorta Aracılık Hizmetleri acentesi üzerinden Ana Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve toplam 14.252 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra poliçenin iptalini ve ödemenin iadesini talep ettim. 22.07.2025 tarihinde iptal ve iade talebimi ilet...

Cherry Tiggo 7 marka aracımda oluşan hafif hasar nedeniyle 4 gündür Bursa Gönye Otomotiv’de bekliyorum. 43649079 numaralı kasko poliçem olmasına rağmen, Ana Sigorta onay vermediği için aracımın onarımına başlanamıyor ve ikame araç da sağlanmıyor. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, mağd...

Ana Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçem kapsamında, hasar onarım sürecinde ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça 'segmente-segment' olarak belirtilmesine rağmen, bana alt segment bir araç tahsis edildi. Bu duruma itiraz ettim ve hem ben hem de acentemdeki temsilcim Cumartesi gününden b...

18 Haziran’da Ana Sigorta’ya açılan 230970 numaralı pert dosyam yaklaşık 75 gündür ödeme sürecinde ilerleyemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aracımın sovtaj ihalesi ve satışı tamamlandıktan sonra, ödeme günü için aradığımda mutabakatname imzal...

2,5 ay önce Ankara’da yaşadığım hasar sonucu aracım (Toyota Corolla) için Ana Sigorta’dan kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. O tarihten bu yana dosya numarası 45222620 olan işlemimle ilgili herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde dosya incelemes...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında, aracımız Karakaş Otomotiv’de serviste bulunuyor. Araç sahibi yaşlı olduğu için süreci takip edemiyor ve bana, “Sen kontrol et, haber ver, gidip parayı çekerim” diyor. Ben de hasar dosya numarası (243123) ile ödeme çıkıp çıkmadığını öğrenmek ...

24.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve 27.05.2025 tarihinde Ana Sigorta tarafından dosyam açıldı. Aracım için pert kararı verildi ve teklif edilen fiyatı kabul ederek tüm evrakları imzalayıp gönderdim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir şekilde dönüş a...

Fiat Fiorino 2023 model aracım için Ana Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 11 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım ön cam kırılması hasarı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hasar kaydı açmamın ardından, sigorta şirketi tarafından değer kaybının karşılanmayacağı belirtildi. Olay Kayseri İn...

Ana Sigorta’dan (sözde) genişletilmiş poliçem kapsamında hakkım olan ikame aracı alamıyorum. Poliçemde 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına eksperin servis süresini sisteme girmiş olmasına ve ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen bu şirketten hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bu akşam dön...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçem (No: 45919773), hiçbir açıklama yapılmadan bugün sabah iptal edilmiş ve kredi kartıma taksit iadeleri yansımıştır. Poliçemin süresi henüz dolmamıştı ve tüm ödemeleri düzenli olarak kredi kartıma 9 taksit şeklinde yapıyordum. Herhangi bir ödem...

21.06.2025 tarihinde kaza yaptım. Servise verdiğim ana kaskodan aracımın onarımı 35 gün sonra tamamlanıp teslim edildi, ancak aracımda eksik sorunlar vardı. Aracımı tekrar servise götürdüm. Bir parçanın gönderilmesi haftalar aldı ve hâlâ sorunum giderilmedi. Ne arayan var ne de sorun düzeldi.

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 243663 numaralı hasar dosyam için 1 haftadır herhangi bir onay veya ödeme yapılmadı. Hasar başvurum Denizli Hyundai servisi aracılığıyla gerçekleştirildi ve poliçe numaram 5374**95 / 0’dır. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

15.08.2025 tarihinde Ana Sigorta Kayseri acentesi üzerinden trafik sigortası poliçesi düzenlettim. Ancak aynı gün poliçeyi iptal ettirdim. Buna rağmen, 8.492 TL ödediğim poliçeden 1.584 TL gibi yüksek bir tutar kesinti yapıldı. Poliçe aynı gün iptal edilmesine rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapı...

13.08.2025 tarihinde Opel Astra marka aracımın sol arka çamurluğundaki hasar için Bursa, Altınova, 2. Aygün Sk. No:6, 16090 Osmangazi/Bursa adresindeki Gözalan Oto Kaporta Boya Mekanik servisine, gerekli evraklarla birlikte teslim ettim. Ana Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 48880651 ...

Fiat Doblo aracım için Ana Sigorta’dan kasko yaptırdım. Bugün Erbaa’da camdaki çatlak nedeniyle cam değişimi için camcıya başvurdum. Ancak muayenede “hafif kusur” olarak geçtiği ve görüş açımda kırık olduğu gerekçesiyle camın değiştirilemeyeceği söylendi. Halbuki poliçemde yılda bir defa cam değişim...