Ana Sigorta

Aracımla kaza yaptım. 100/100 kusursuzum. Aracın kaskosundan dosya açıldı ve perte çıktı. 1 ay dan daha fazla oldu ama kasko şirketi ödemeyi yapmıyor. Her aramamızda hızlandırma işlemi uyguladık diyor ama uygulanan değişen bir şey yok 1 aydan fazladır mağduruz. Aracın piyasası değişti yükseldi. Verd...

Kazamızı saat 11.30'da sabah saatlerinde yaptık ve hemen çekiciyi aradık. İşleme aldıklarını söylediler. 60 ile 90 dakika arasında bir bekleme süresi olacağını belirttiler. Şu an 110 dakikayı geçti, hâlâ kimse gelmedi. Şirketin asistanlarını aradığımda ise benimle dalga geçer gibi, 'Arabanın içinde ...

18.06.2025 tarihinde yetkili serviste aracıma kayıp anahtar için yeni anahtar çıkarttım, anahtarı kaskodan yaptırdım. Şirket "Ana Sigorta", 23.06.2025 tarihinde kasko şirketinin yetkili servise ödeme yaptığını söylüyor, fakat yetkili servis ödemeyi almadığını belirtiyor. Ödeme yapıldığına dair üç de...

226582 numaralı ana sigorta dosyası ile ilgili yaptığımız kazada eksper pert olarak ön rapor gönderdi. Fakat ana sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturuldu, şu oldu, bu oldu diyerek sürekli geçiştiriliyoruz. Kaza polis tutanaklı olmasına rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz, iki ay ...

16 Şubat 2025 birisi aracıma çarptı aracım pert oldu. Karşı tarafın sigortası Ana sigorta 5 ay geçti hala ödeme yapmadı. Defalarca aradım konuştum oyalıyorlar. Oyalıyorlar oyalıyorlar. Ben sigorta yaptırmak zorundayım 1 gün geçse faizi bindiriyorlar. Kendileri 150 gün geçti 5 ay geçti ödemediler. Bu...

230671 numaralı dosyamız 35 gündür sonuçlanmadı. Araç babamın üzerine, ancak kazayı ben yaptım. 35 gündür her gün aramama rağmen hiçbir bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetleri bilgi vermek için var, fakat babam mail attı, 'atmadı' diyorlar. Kazayı ben yaptım diyorum, 'siz yapmadınız' diyerek beni yalan...

Ana Sigorta anlaşmalı servis olmama rağmen, hasar dosya ödememle ilgili iki aydır sorun yaşamaktayım. Anlaşmalı servis olmama rağmen ben ödeme ile ilgili sorun yaşıyorsam, diğer servisler ya da poliçe sahipleri ne yapsın? Aile ve Sosyal Bakanlığı'nın kamu aracının 220540 numaralı hasar dosyasını ona...

İyi günler, 29 Mayısta kaza geçirdim. Kaskom vardı. Ana sigorta şirketi o tarihten beri mağduriyet yaşatmakta. Ödemeyi kaç ay geçmişken hala yapmadı. Sovdaj firması Enka gecikmeli de olsa ödemesini yaptı ancak ana sigorta ödemeyi çok ileri bir tarihe erteliyor. Normalde sovdaj firmasıyla arada en fa...

10/6/2025 tarihinde kaza yaptım. Daha sonra kasko işlemleri için ana sigortaya başvurdum. 17/6/2025 tarihinde eksper gelerek rapor tuttu ve aracımın perte çıktığı belirtilerek işleme alındı. Bir aya yakın bir süredir araçla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve benimle iletişime geçilmedi...

Ana sigortadan kasko yaptırdım. Ufak kaza sonucu aracı 218727 numaralı dosya numarasıyla 28 Nisan 2025 sonunda aracımı servise bıraktım eksper geldi. Parça geldi. Servis onarımı sağladı. Servis onarımı ücreti tarafımıza yatırılmadı. Belki ana sigorta müşteri hizmetleri defalarca aradım görüşme var a...

Şubat 2025'te İstanbul Kartal İstMarina tarafında motorumla kaza yaptım ve kazada karşı taraf suçlu bulundu, bu durum görüntülerle sabit. Motorum pert oldu ve trafik şube tarafından çekildi. Bu süreç, sigorta şirketim olan ana sigorta tarafından takip ediliyor. 45 iş günü içinde tarafımıza motorla i...

24 Haziran 2025 tarihinde yaptığım kazada karşı tarafın sigorta firması olan Ana sigorta firması Kusur oranım sıfır olasına rağmen o günden beri aracımın hiçbir parçasını temin etmemiş. Experin parça taleplerine cevap vermemektedir. Experle görüşmem sonucu experin beyanı firmanın ıd numarası değişmi...

224377 dosya numaram ile 20.05.2025 tarihinde Kia Stonic aracımla kaza yaptım. Kazadan bir gün sonra eksper gelip aracıma baktı ve sigorta şirketine bildirdi. O tarihten itibaren hâlâ beklemekteyim ve bekletilme sebebini anlayabilmiş değilim. Sigorta, eksperi; eksper ise sigorta şirketini sorumlu gö...

+4

Bir çok sigorta şirketi ile çalıştım ama bu kadar zorluk çıkaran görmedim. Dosyanın tüm işlemleri tamamlanmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Bekletiliyor. Çağrı merkezi üzerinden defalarca kayıt bıraktım fakat sonuç yok muhatap bulamadım. Resmen mağduriyet yaşatmak adına kurulmuş sistem. Yasal y...

Ana Sigorta ve Enka Otomotiv Tarafından Süreç Geciktiriliyor – Mağdur Edildim! 05.06.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası 34 hhü 247 plakalı aracım için Ana Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı ve araç pert statüsüne alındı. Tarafıma teklif edilen tutarı kabul ederek, istenen tüm belgeleri eks...

Ana Sigorta Anonim Şirketi pişmanlıktır. 11.146 TL'ye yaptırdığım sigortayı, 11 gün içerisinde iptal ettirdim. 9.440 TL hesabıma yatırıldı. 11 gün için 1.706 TL kesinti yapıldı. Normalde 700-800 TL olması gereken işlemde, 1.000 TL fazladan kesinti yapıldı. Gerekli mercilere duyurulur.

Kasko poliçesini ana sigortadan yaptırmış olduğum aracımda dolu yağışı nedeniyle göçükler oluştu, aracımı kaskodan yaptırmak istediğimde dosya açılması için benden meteoroloji raporu istendi. Rapor nasıl alınır ne yapılır tam olarak bilmiyorum ayrıca rapor için benden ekstra ücret talep ediliyor. Ma...

Merhaba, Aracımızla yaşamış olduğumuz 27.10.2024 tarihli kazada %100 kusurlu karşı taraf olmasına rağmen, 11 Aralık 2024 tarihinde trafik poliçemize açılan hasar dosyamızın sorgulanması amacıyla ana sigortaya mail attım. Onlar da 'Siz kusursuzsunuz, herhangi bir ödeme yapılmayacak' diye geri dönüş s...

14.06.2025 tarihinde 35 AYZ 110 plakalı aracımla yaptığım kazadan dolayı t*** marka aracımı 16.06.2025 tarihinde Beşkardeşler Oto'ya bıraktım. Karşı taraf suçlu olduğu için aracım onun sigortası üzerinden yapılacak. Sigortası, ana sigorta, 17 gündür serviste onay beklemektedir. Bu süreçte ana sigort...

25 Mart 2025 tarihinde kaza yaptım ve %100 haklı bulundum. O günden beri sürekli aramama rağmen, ilk önce aracınızın pert olduğu söylendi, ardından çok düşük bir rakam teklif edildi. Aracın kazalı halini o fiyata satabileceğimi belirttim ve kabul etmediğimi söyledim. Bana, 'Bizim ödeyeceğimiz rakam ...

Konu: Sigorta Hasar Dosyasının Süreçte Aksaması, Perte Zorlanması ve Ödeme Gecikmesi hakkında Şikayet İlgili Kurumlara, 2023 model Honda pcx 125 motosikletim ile geçirdiğim trafik kazasında, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuş olup, kusurlu tarafın sigorta şirketi üzerinden hasar dosyam açılmıştır....

Tarafıma ikame araç olarak verilen Renault Megane aracı, mevcut aracım olan Kia Sportage ile aynı segmentte değerlendirilmiş; ancak kullanım özellikleri açısından ciddi farklılıklar içermektedir. Bu durum, hem araç konforu hem de sürüş güvenliği açısından mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Mevcut ...

Ana Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım, ancak İstanbul Evrensel Ekspertiz adında bir şirketle çalışıyorlar. Bu şirketin yetkililerine ulaşmak mümkün değil. Ana Sigorta'dan ricam, daha profesyonel bir şirketle çalışmalarını ve ikame araç konusunda geri dönüş sağlamalarını istiyorum.