Kombi Ve Halı Yıkama Hizmetinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

Nisan ayında Ana Sigorta üzerinden tanımlanan kombi ve halı yıkama haklarımı kullanmak için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak talepte bulunuyorum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Nevşehir merkezde ikamet ediyorum ve bu süreçte hizmetin bir türlü organize edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Telefonla en az 10 kez arama yaptım, her defasında talebimin acilen ilgili birime iletildiği ve ivedi dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de hizmet sağlandı. Sadece telefon numaram üzerinden kayıt alınıp geri dönüş yapılmaması, böyle bir sigorta şirketinden beklemediğim bir ilgisizliktir.

Ana Sigorta’dan, poliçem kapsamında hakkım olan kombi ve halı yıkama hizmetlerinin artık daha fazla oyalamadan acilen sağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için de uygun bir ek telafi sunmalarını talep ediyorum.