to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Ve Halı Yıkama Hizmetinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
Nisan ayında Ana Sigorta üzerinden tanımlanan kombi ve halı yıkama haklarımı kullanmak için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak talepte bulunuyorum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Nevşehir merkezde ikamet ediyorum ve bu süreçte hizmetin bir türlü organize edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Telefonla en az 10 kez arama yaptım, her defasında talebimin acilen ilgili birime iletildiği ve ivedi dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de hizmet sağlandı. Sadece telefon numaram üzerinden kayıt alınıp geri dönüş yapılmaması, böyle bir sigorta şirketinden beklemediğim bir ilgisizliktir.
Ana Sigorta’dan, poliçem kapsamında hakkım olan kombi ve halı yıkama hizmetlerinin artık daha fazla oyalamadan acilen sağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için de uygun bir ek telafi sunmalarını talep ediyorum.
Gelişme
Nevşehir’de Ana Sigorta Halı Yıkama hizmeti için sigortam üzerinden başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen halı yıkama hizmeti için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne sigortadan ne de ilgili halı yıkama firmasından aranmadım.
Sigorta kapsamında sunulan bu hizmetten bir an önce faydalanmak istiyorum. Halı yıkama randevumun oluşturulması ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih S. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Fatih S. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi
Halı yıkama için kimse aramadı
Halı yıkama için kimse aramadı
