to read complaints and reviews, or file yours.Ana Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçemin başlang...ıç tarihi 21 Ağustos olmasına rağmen, 26.08.2026 tarihinde Mega Medipol Hastanesi gastroenteroloji bölümüne muayene olmaya gittiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Hastanede görevl
Ana Sigorta’da aracımın trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyası için bir haftadır parça onayı bekliyorum. Geçen... hafta araç sökülüp parça listesi hazırlanarak kendilerine gönderildi, “Listeye bakıp size onay vereceğiz” denildi ancak o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Dosya sorumlumu
"Sorunu kısa sürede çözdüğü için teşekkürler"
Ana Sigorta ile hem araç hasar dosyam hem de hayat/sağlık poliçemle ilgili çok ciddi iletişim ve süreç sorunları yaşıyor...um. 19.08.2026 tarihinde gerçekleşen araç hasarım için açılan 292445 numaralı dosyada, poliçesi kendilerine ait olan araçlar için anlaşmasız servislere onarım onayı verip eksper at
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra sorun çözüldü. Ama bu kadar uğraştırmaları yine de can sıkıcı."
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında ön cam değişimi için 07....08.2026 tarihinde talep oluşturdum. Poliçem tüketiciye ücretsiz cam değişim
16.06.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da Honda City aracımla bir kaza yaptım ve Ana Sigorta nezdinde 316153 numaralı hasar... dosyası açıldı. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ Tramer sonucu çıkmadı ve buna bağlı olarak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya sorumlusu ile defalarca il
10.07.2026 tarihinde Ana Sigorta şirketi kasko poliçem kapsamında c+ Plus segment ikame araç almak için 13.07.2026 tarih...i için İstanbul’da rezervasyon yaptırdım. Ancak 13.07.2026 günü bana rezervasyonunu yaptırdığım segment yerine ekonomik segment, bana göre tamamen alakasız ve düşük sınıf bir araç
Ana Sigorta ile 27 app 434 plakalı aracım için açılan 284962 numaralı hasar dosyama ilişkin ödemeyi bir türlü alamıyorum.... 30.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası süreç zaten çok uzadı, bu nedenle iki kez mutabakatname imzalamak zorunda kaldım ve son imzaladığım mutabakatnameye ilişkin ödeme için
Ana Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Mayıs... tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım perte ayrıldı. Araç, 24 Haziran’da sovtaj firması üzerinden satıldı. Tüm evraklarımı 23 Haziran’da eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, h
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında bir kaza geçirdik ve sonrasında sürecin işleyişi hakkında ...bilgi alabilmek için defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Ancak telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Hem kazanın oluşturduğ
2021 model Fiat Egea aracımın kaskosu Ana Sigorta üzerinden bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında ar...acımı Ana Sigorta’nın yönlendirdiği servise teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 13 gündür bekliyor. Poliçem kapsamında ikame araç hakkım olduğu için 4 gün önce ikame araç talebi
08.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Toyota Corolla Cross 2022 model aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşad...ım. Kazada karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi ve kazaya karışan aracın sigorta şirketi Ana Sigorta olarak göründüğü için değer kaybı başvurumu da bu şirkete yaptım. Ar
"İletişime geçilmesi değerli ama asıl değerli olan sorunun çözümü"
Ana Sigorta’nın trafik poliçesi kapsamında yürütülen, 307688 numaralı dosyaya ilişkin olarak ödeme bilgisi ve iletişim s...ürecinden duyduğumuz rahatsızlığı belirtmek istiyorum. İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren Bijon Oto servisine gelen aracın onarımı tamamlandı ve araç müşterimize teslim edildi.
Otosor ve Ana Sigorta ile yaşadığım süreç, hayatımda karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. 2016 model... Fiat Egea aracım 27 Haziran 2025 tarihinde pert olduktan sonra, taşıt kredimin borcunu kapatabilmem için gerekli olan kapatma tutarının tarafıma zamanında bildirilmesi gerekiyordu
Ana Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.04.2026 tarihinde 303296 numaralı hasar dosyası açtım. Aradan yaklaşık 25 g...ün geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. “Sıralı eksper” denilerek bekletiliyorum, bu süre içinde hem müşterim hem de b
2025 Aralık ayında Hyundai Accent ERA 1.4 Select 2006 model aracımla yaptığım kaza sonrası araç pert oldu ve Enka Motor ...sürece dahil oldu. Başta aracım için 370.000 TL rayiç bedel belirlediler, ben bu teklifi kabul ettim, tüm işlemler yapıldı ve aracı pert olarak benden aldılar. Araç tarafımdan tes
"Şirket ile iletişim sağlandıktan sonra; kasko süreci, gerekli parça teminatı, ikame araç gibi konular sorunsuz ve hızlı ilerledi"
Ana Sigorta’dan yaptırdığım kapsamlı kasko poliçem olmasına rağmen, hasar t...espiti için bir haftadır ne telefonla ne de mail yoluyla kimseye ulaşamıyor
23.03.2026 Pazartesi günü saat 16:00 sıralarında Ankara Çevreyolu (o-20) Yapracık Köyü civarında, aracım henüz nedeni bi...linmeyen bir sebeple seyir halindeyken yol ortasında aniden durmuştur. Bu durum neticesinde yüksek hızlı trafik akışının bulunduğu çevreyolunda mahsur kaldım ve ciddi şekilde can g
16 Şubat 2026 tarihinde Afyon ili Şuhut ilçesinde aracım park halindeyken yandı. Aynı gün içinde hem Ana Sigorta’ya hem ...de ilgili firmaya durumu bildirdim ve kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 288978’dir. O tarihten bu yana yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, dosyamın akıbet
31 akt 435 olan motosikletim ile 29 Kasım 2025 tarihinde kaza geçirdim. Kaza sonrası motosikletim perte ayrıldı ve bu du...rum tarafıma da bildirildi, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen pert bedeliyle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı sadece 70bin tl raiş bedeli olduğunu söyleniyor. Bu süreçte
Ana Sigorta nezdinde bulunan 69178433 numaralı sağlık sigortam ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27 Şubat ta...rihinde İskenderun’daki md Park Tıp Merkezi’ne muayene için gittiğimde sigortam tarafından provizyon verilmedi ve muayene ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Bu işlem için 2.25
Ana Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sağlık sigortasını kullanmak istediğimizde, 17 Mart 2026 tarihinde yaşadığımız... süreçte büyük bir mağduriyetle karşılaştık. Nöroloji bölümüne randevu alıp muayeneye gittik, doktorumuza hastamızın durumunu detaylıca anlattık. Doktor, gerekli tetkik ve tahlille
02.02.2026 tarihinde Ana Sigorta’dan poliçesi olan bir araç, park halindeki Peugeot 107 2011 model aracıma çarptı ve pol...is tutanağında kusur karşı tarafa verildi. Bu kazadan sonra açılan 285751 numaralı hasar dosyam kapsamında Ana Sigorta aracımın çoğu parçasının tedarikini yapamadı, parçaların temi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
