Ana Sigorta iletişim

Ana Sigorta nezdinde bulunan 69178433 numaralı sağlık sigortam ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27 Şubat tarihinde İskenderun’daki md Park Tıp Merkezi’ne muayene için gittiğimde sigortam tarafından provizyon verilmedi ve muayene ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Bu işlem için 2.25...

Ana Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sağlık sigortasını kullanmak istediğimizde, 17 Mart 2026 tarihinde yaşadığımız süreçte büyük bir mağduriyetle karşılaştık. Nöroloji bölümüne randevu alıp muayeneye gittik, doktorumuza hastamızın durumunu detaylıca anlattık. Doktor, gerekli tetkik ve tahlille...

02.02.2026 tarihinde Ana Sigorta’dan poliçesi olan bir araç, park halindeki Peugeot 107 2011 model aracıma çarptı ve polis tutanağında kusur karşı tarafa verildi. Bu kazadan sonra açılan 285751 numaralı hasar dosyam kapsamında Ana Sigorta aracımın çoğu parçasının tedarikini yapamadı, parçaların temi...

Merhabalar, aracımız bir akşam durduk yere APS arızası verdi. Servise götürdüğümüzde sorunun, aracın herhangi bir yerinden su alması nedeniyle kaynaklandığını söylediler. Biz de aracımızı yağmurlu zamanlarda kullanmamaya, muhafaza etmeye başladık. Biraz zamandan sonra tekrar kullanmak istediğimizde,...

Ana Sigorta’nın halı yıkama hizmeti kapsamında 24 Şubat 2026 tarihinde 0850 460 62 62 numaralı telefonu arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede talebimin alındığı, 10 gün içerisinde dönüş yapılacağı ve halımın adresimden alınacağı bilgisi verildi. Poliçe numaram 5743**96’dır. Ancak verilen sürenin üze...

28.12.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası Ana Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım için açılan 278048 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 80 AHB 022 plakalı Toyota C‑HR 2024 model, 1.8 hibrit, Flame paket aracım engelli raporumla, yüzde 70 ÖTV oranı üze...

+3

03.10.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda Ana Sigorta ile iletişime geçilerek hasar ihbarı yaptım ve 257501 numaralı hasar dosyam açıldı. Ana Sigorta nezdinde bulunan aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi uygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafıma iletildi ...

26 Ocak’ta yaşadığım kaza sonrası aracım Antalya Cangarlar Hyundai 4s Plaza servisine çekildi ve bugün itibarıyla 15 gündür serviste bekliyor. Aynı kazayı, hatta daha fazla hasarla yaşayan bir arkadaşımın Volkswagen aracı 3 günde teslim edilirken, benim aracım için “servis yoğunluğu” gerekçesiyle hâ...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım. Hasar sonrası aracımın onarımı ve do...

22.12.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında Ana Sigorta’nın sigortalısının kusurlu olduğu dosyam için aracıma eksper atandı. Aracım 2012 model Ford Focus 3 ve aracım özel serviste onarıma alınmış durumda. Yaklaşık 30 gündür bu süreci yaşamama rağmen, özellikle sol ön far ile ilgili ...

Sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2024 model Citroën C4X aracımızın kaskosu Ana Sigorta üzerinden yapıldı ve poliçemize özellikle ek ücret ödeyerek, ilk bir yıl içinde kaza olması halinde “yeni araç değeri üzerinden ödeme” yapılacağına dair maddeyi eklettik. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde İst...

22.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası, Ana Sigorta sigortalısının kusurlu olduğu dosyam kapsamında aracıma eksper atandı. 2012 model Ford Focus 3 aracım özel serviste onarıma alınmış durumda ve yaklaşık 30 gündür bu sürecin içindeyim. Buna rağmen özellikle sol ön far ile ilgili ciddi...

13 Aralık’ta aracımla kaza yaptım ve Ana Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, dosyaya eksper atandı. Aracım o günden beri Çanakkale merkezde özel bir serviste yaklaşık 20 gündür bekliyor; ancak bu süreye rağmen eksper raporu hâlâ tamamlanmadı, dosyam sonuçlandırılmadı. Dosya numaram 728895. Süreçl...

Trafik sigortalı bir aracın Konya Selçuklu’daki servis yetkilisiyim. 25.12.2025 tarihinden bu yana Ana Sigorta nezdinde bulunan 2679** numaralı hasar dosyasının durumu hakkında bilgi almak için şirketi aradım ancak “servise bilgi veremeyiz, mağdur kişi arasın” denilerek dosya ile ilgili hiçbir bilgi...

Ana Sigorta nezdinde 12.09.2025 tarihinde Honda CB250R motorum için hasar ihbarı açtım. Aracım için 05.11.2025 tarihinde pert kararı verildi ancak aradan geçen uzun zamana rağmen dosya aralık ayına kadar hiçbir şekilde ilerlemedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez talep oluştur...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 2021 model Toyota Dream aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi uygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafımıza iletildi, biz de bu teklifi kabul ettik ve 19 Kasım tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ederek aracı şirkete...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçeme ait 40327767 numaralı dosyamla ilgili, 6 Mayıs 2025 tarihindeki kazadan bu yana bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Araç engelli aracı ve ben de yasal vasisiyim. Buna rağmen süreçte tarafıma neredeyse hiç bilgilendirme yapılmadı; her defasında...

Kasım ayının ilk haftasından 21 Kasım’a kadar, ilk kez sağlık sigortası yaptırmak için Ana Sigorta çalışanı T**** K*** ile görüştük. Sağlık poliçesiyle ilgili bazı noktaları daha iyi anlayabilmek için özellikle telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefon üzerinden sözel olarak neredeyse hiç...

31 Ekim’den bu yana aracım (Peugeot 208, plaka: 07 ate 508) Antalya Yeni Sanayi’de serviste bekliyor. Trafik sigortam Ana Sigorta’dan ve yaşadığım far hasarıyla ilgili onarım değil, değişim talebim oldu. Ancak günlerdir firmanızı aramama rağmen sürekli “size dönüş yapılacak” deniyor fakat kimse aram...