Ana Sigorta iletişim

Trafik sigortalı bir aracın Konya Selçuklu’daki servis yetkilisiyim. 25.12.2025 tarihinden bu yana Ana Sigorta nezdinde bulunan 2679** numaralı hasar dosyasının durumu hakkında bilgi almak için şirketi aradım ancak “servise bilgi veremeyiz, mağdur kişi arasın” denilerek dosya ile ilgili hiçbir bilgi...

Ana Sigorta nezdinde 12.09.2025 tarihinde Honda CB250R motorum için hasar ihbarı açtım. Aracım için 05.11.2025 tarihinde pert kararı verildi ancak aradan geçen uzun zamana rağmen dosya aralık ayına kadar hiçbir şekilde ilerlemedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez talep oluştur...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 2021 model Toyota Dream aracımızın kasko poliçesi kapsamında aracımıza pert işlemi uygulanmasına karar verildi. Pert teklifi tarafımıza iletildi, biz de bu teklifi kabul ettik ve 19 Kasım tarihinde istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ederek aracı şirkete...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçeme ait 40327767 numaralı dosyamla ilgili, 6 Mayıs 2025 tarihindeki kazadan bu yana bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Araç engelli aracı ve ben de yasal vasisiyim. Buna rağmen süreçte tarafıma neredeyse hiç bilgilendirme yapılmadı; her defasında...

Kasım ayının ilk haftasından 21 Kasım’a kadar, ilk kez sağlık sigortası yaptırmak için Ana Sigorta çalışanı T**** K*** ile görüştük. Sağlık poliçesiyle ilgili bazı noktaları daha iyi anlayabilmek için özellikle telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefon üzerinden sözel olarak neredeyse hiç...

31 Ekim’den bu yana aracım (Peugeot 208, plaka: 07 ate 508) Antalya Yeni Sanayi’de serviste bekliyor. Trafik sigortam Ana Sigorta’dan ve yaşadığım far hasarıyla ilgili onarım değil, değişim talebim oldu. Ancak günlerdir firmanızı aramama rağmen sürekli “size dönüş yapılacak” deniyor fakat kimse aram...

13 Ekim 2025 tarihinde park halinde duran Renault Laguna aracım iki farklı aracın çarpması sonucu pert oldu. İki araçtan birinin sigortası 15 gün içinde benimle iletişime geçip süreci başlattı. Ancak diğer aracın sigortası olan Ana Sigorta, üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir geri d...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız oto kasko poliçesi kapsamında, 45 zl 105 plakalı aracımızın hasar onarımı tamamlandıktan sonra 05.11.2025 tarihinde dosyamız (Dosya No: 257746) kapatıldı. Kasko kapsamında almamız gereken ödeme tutarı 39.000 TL’dir. Ancak dosyanın kapanmasının üzerinden günler geçmesine...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan 249177 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaklaşık 15-20 gündür herhangi bir bilgi alamıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyamın durumu ve hasar ödemesi h...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası yaklaşık 15 gündür dosya numarası 255133 ile başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hasar ödememle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açık...

4567**45 numaralı grup tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile Emekli Sandığı kapsamında, Ana Sigorta üzerinden hizmet almaktayım. Sigortamın bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, ilk kullanımımda Gaziantep Medical Point Hastanesi’nde dahiliye ve fizik tedavi bölümlerinde yaklaşık 2500 TL ek ücret talep...

21.06.2025 tarihinde park halindeyken, Ana sigorta tarafından sigortalanmış bir araç, 34dzp** plakalı 2022 model Hyundai i20 aracıma çarptı. Yaşanan bu kaza sonucunda aracımda hasar oluştu ve değer kaybı meydana geldi. Olayın ardından tüm gerekli evrakları Ana sigorta’ya mail yoluyla ilettim. Aracı...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında oluşan hasar sonrası sovtaj bedeli ödemesiyle ilgili 7 aydır hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hasar dosya numaram: ...

11.10.2025 tarihinde 06 *** 437 plakalı aracım için Ana Sigorta a. Ş. Trafik sigortası kapsamında açılmış olan 239234 numaralı hasar dosyam üzerinden tarafıma yapılan ödeme eksik olup, toplamda 33.400 TL eksik ödeme bulunmaktadır. Bu eksik ödeme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama da ya...

05/10/2025 tarihinde 06 plakalı Opel Corsa aracımıza park halindeyken çarpılması sonucu kasko poliçemiz kapsamında ana Sigorta’ya başvurduk (Dosya No: 256875). 06/10/2025’te aracı Konya Opel Yetkili Servisi’ne teslim ettik. O tarihten bu yana, bugün 11/10 olmasına rağmen, poliçemde ikame araç hakkım...

Ana Sigorta merkezden trafik sigortası kapsamında olan dosya numarası 240388 için 10 Ekim tarihinde ödeme taahhüdü verilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen param ödenmedi. Hakkım olan parayı aylardır alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süre...

Ana sigorta pişmanlıktır! 01.09.2025 tarihinde, 43983100 poliçe numaralı Nissan Qashqai 2024 model aracımla düşük hızda ilerlerken yola köpek atlaması sebebiyle aracım otomatik fren yaptı ve sağ ön koltukta oturan misafirimin kafası ön cama çarptı, cam çatladı. Hemen ardından Erzurum Nissan yetkili...