308138 Numaralı Kaza Dosyamın Ödemesi Gecikiyor Net Tarih Talebi

Ana Sigorta nezdinde 308138 numaralı kaza dosyamla ilgili yaklaşık 9–10 Mayıs tarihleri arasında başvurumu yaptım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme günü verilmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya incelemesinin tamamlandığı söylenmesine rağmen bir türlü ödeme tarihi netleşmiyor.

Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleri ve dosya sorumlularıyla görüştüm. Her seferinde “paranız bugün yatacak” denilerek günlerce oyalanmama rağmen, belirtilen tarihlerde ödeme yapılmadı. Özellikle ayın 10’unda ödeneceği söylenen tutar da yine ödenmedi.

Aracım olmadığı için hem işe giderken hem de çarşıya çıkarken ciddi anlamda zorluk yaşıyorum, dağ başında sayılacak bir yerde yaşadığım için ulaşımım tamamen bu ödemeye bağlı hale geldi. Uzun süreli bu gecikme beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

308138 numaralı kaza dosyamın ödemesinin, daha fazla geciktirilmeden bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir ödeme günü bildirilmesini talep ediyorum.