to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs’ta tamamen karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu bir trafik kazasına karıştım. 309701 dosya numaralı kendi kask...o poliçem üzerinden işlem başlatıldı. Aracım o günden beri serviste ve yaklaşık 1 aydır aracımı hiç kullanamıyorum. Aracımı iş için kullandığım ve benim için adeta elim ayağım oldu
Ana Sigorta ile yaşadığım kaza sonrası hasar sürecinde genel müdürlük çalışanlarının ilgisizliği ve hataları nedeniyle c...iddi mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 tarihinde kaza yaptım, ayın 2’sinde Sovtaş servisten aracı teslim aldılar ancak süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. Plakamı yanlış yazmışlar
"İletişime geçilmesi değerli ama asıl değerli olan sorunun çözümü"
29.05.2026 tarihinde Ankara Kalecik’te trafik kazası geçirdim. Aracım 06 aoy 04 plakalı olup şu an sanayide beklemektedi...r. Ana sigorta şirketine ait 65553783 numaralı poliçem ve 312057 numaralı dosyam bulunmaktadır. Kaza sonrasında ekspertiz incelemesi sonucunda aracım için 200.000 TL onarım masraf
02.04.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştık. Zorunlu tr...afik sigortasının üzerindeki kısmın, karşı tarafın Anasigorta’daki imm teminatından karşılanması gereken ödemesi, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 523927** p
Ana Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında yer alan cam hasarım ile ilgili açtığım hasar dosyamın haksız ve dayanak...sız şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 20.04.2026 tarihinde aracımı park ettim ve o sırada herhangi bir hasar fark etmedim. 22.04.2026 tarihinde aracı bulunduğu
06 fbz 955 plakalı Volkswagen aracımız için Ana Sigorta’dan düzenlenen 5458**89 numaralı poliçeye ait hasar dosyasının ö...demesi bir türlü yapılmıyor. 6 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ödeme bekliyoruz ancak süreç bir türlü neticelenmedi. Tarafımıza, ödemenin yapıldığı ve bankaya geçtiği söyleniyor fak
07.04.2026 tarihinde motosikletimle maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Karşı tara...fın sigortası Anasigorta olduğu için aracımın değer kaybını talep ettim ancak bayram öncesinden bu yana süreçte sürekli oyalanıyorum, normalde birkaç günde sonuçlanması gereken işl
13.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da 34 fl 199 plakalı Renault Symbol marka aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası tutulan... polis tutanağına istinaden Ana Sigorta nezdinde SBM üzerinden dosya açıldı ve aracım serviste onarıma alındı. Aracımın onarımı tamamlandı, aracımı teslim aldım ancak dosyadan karş
Ana Sigorta nezdinde düzenlenmiş 66190076 poliçe numaralı genişletilmiş kasko poliçeme bağlı, 77 el 666 plakalı Volkswag...en CC 1.4 tsı 160 BMT Tiptronic DSG otomatik aracımla yaşadığım kaza nedeniyle aracımı 08.06.2026 tarihinde kasko kapsamında yetkili servise bıraktım. 09.06.2026 saat 14.40 itibar
12.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de park halindeki Honda adv 350 motosikletime başka bir araç çarptı. Olayda hiçbir... kusurum olmamasına rağmen, yetkili servisin Ana Sigorta ile anlaşması olmadığı için motosikletimin tamir masraflarını 140.000 TL olarak cebimden ödemek zorunda kaldım. Sigorta şir
Ana Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 5803**74’tür. 18 Mayıs gecesi aracım evimin önünde ...park halindeyken binanın çatısından bir cisim düşerek sunroof camını kırdı. Düşen cismin ağırlığı ve kırılan cam parçaları sebebiyle sunroof camının altında bulunan perde de hasar
07.03.2026 tarihinde S*** Y**** yönetimindeki 34 fok 316 plakalı aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın yüzde 100 kusurlu o...lması nedeniyle 15.04.2026 tarihinde trafik sigortası kapsamında d*********@anasigorta.com.tr adresine ana Sigorta a. Ş.’ye değer kaybı başvurusunda bulunduk. Dosya numaram 303885,
Fiat Fiorino marka aracımın ruhsatında gerekli işlemler tamamlanmış ve araç cinsi kamyonetten otomobile dönüştürülmüştür.... Araç tescil kayıtlarında ve ruhsatta bu değişiklik açıkça yer almaktadır. Buna rağmen Ana Sigorta şirketi / acentesi, zorunlu malı sorumluluk (trafik) sigortasını ruhsatta otomob
Ana Sigorta’nın trafik poliçesi kapsamında yürütülen, 307688 numaralı dosyaya ilişkin olarak ödeme bilgisi ve iletişim s...ürecinden duyduğumuz rahatsızlığı belirtmek istiyorum. İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren Bijon Oto servisine gelen aracın onarımı tamamlandı ve araç müşterimize teslim edildi.
Otosor ve Ana Sigorta ile yaşadığım süreç, hayatımda karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. 2016 model... Fiat Egea aracım 27 Haziran 2025 tarihinde pert olduktan sonra, taşıt kredimin borcunu kapatabilmem için gerekli olan kapatma tutarının tarafıma zamanında bildirilmesi gerekiyordu
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum Tastamam Kasko poliçem kapsamında, 25.11.2025 tarihinde bilinmeyen bir araçtan taş sıç...raması sonucu aracımın ön camı kırıldı. Aracımı Samsun Atakum’da ikamet etmeme rağmen Samsun Kirazlık’ta bulunan yetkili servise götürdüm, eksper inceleme yaptı ve ön cam ile fitil
Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden 10.10.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için full kasko olarak ifade edilen kasko pol...içesini yaptırdım. Mart 2026’da aracı park yerinden çıkarırken dikiz aynasına yanlışlıkla çarpmam sonucu ön camda çatlaklar oluştu ve bunun üzerine servise giderek hasar dosyası aç
25.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te yaptığım trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Aracım ana Sigorta kaskolu ve do...sya numaram 298044’tür. Buna rağmen bugün 21.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ pert ödeme bedelim hesabıma yatırılmadı ve tarafıma net bir ödeme tarihi de verilmiyor. Kaza sonrası sü
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında açılan 290556 numaralı hasar dosyamızla ilgili olarak, hasar öde...memizin KDV kısmı bir türlü tarafımıza yatırılmamıştır. Hasarla ilgili faturamız eksiksiz ve hazır olmasına rağmen KDV ödemesi yapılmamakta, ödeme sürekli geciktirilmektedir. Topl
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında Skoda Octavia 2024 model aracım 28.01.2026 tarihinde pert oldu. Aracı...m perte ayrılmasına rağmen 5 aydır 285603 numaralı hasar dosyamla ilgili ödeme yapılmadı ve araç bedelimi hâlâ alamadım. Süreç boyunca defalarca çağrı merkezini aradım, her seferi
"Teşekkürler"
Ana Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.04.2026 tarihinde 303296 numaralı hasar dosyası açtım. Aradan yaklaşık 25 g...ün geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. “Sıralı eksper” denilerek bekletiliyorum, bu süre içinde hem müşterim hem de b
"İkame aracım geldi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
