Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Ataması İçin Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

profile
18 Mayıs 12:26
145

Ana Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 18.04.2026 tarihinde 303296 numaralı hasar dosyası açtım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. “Sıralı eksper” denilerek bekletiliyorum, bu süre içinde hem müşterim hem de ben ciddi şekilde mağdur olduk.

Çağrı merkezi üzerinden sadece dosyanın açıldığı bilgisini alabildim, bunun dışında ne eksper ataması yapıldı ne de dosyanın akıbetiyle ilgili geri dönüş sağlandı. Telefonla aradığımda da net bir muhatap bulamıyor, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.

Ana Sigorta’dan dosyama ivedi şekilde eksper atanmasını ve hasar sürecimin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
18 Mayıs 12:29

Diğer şirketler dosya açıldığı gün eksper atıyor biz yaklaşık bir aydır bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksper Ataması Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
Yildirim
30 Nisan 12:19
743
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta’da Pert Araç Ödemesi İçin Sürekli Yanıtsızlık

profile
22 Ocak 16:59
1.730
allianz-sigortada-pert-arac-odemesi-icin-surekli-yanitsizlik-1.pdf
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Renault Megane Kasko Dosyasına Eksper Atanması Gecikmesi Serviste Bekletiyor

profile
İbrahim
30 Aralık 2025 11:17
1.452

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz