Yanlış Pil Gönderildi, İade İçin Telefon Desteği Talep Ediyorum

Amazon üzerinden Orion 1,2v Ni-CD AA 600 Mah şarj edilebilir pil siparişi verdim ancak bana sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, benim için hiçbir şekilde kullanılamaz ve işime yaramayan farklı piller gönderildi. Pilleri bu nedenle hiç kullanmadım.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade ya da değişim sürecini başlatmak için defalarca uğraşmama rağmen ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, sorunumu anlatabileceğim bir iletişim kanalına yönlendirmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 403-0119310-8982779, ürün teslimatı ise 30 Nisan 2026 tarihinde yapıldı.

Ben özellikle Amazon tarafından aranmak ve derdimi doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri yetkilisine telefonda anlatmak istiyorum. Sorunumun, telefonla geri dönüş yapılarak ve yanlış gönderilen ürünle ilgili gerekli iade/değişim işlemleri başlatılarak çözülmesini talep ediyorum.