Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

2 Mayıs tarihinde Prime üyeliğimle verdiğim 405-0761668-4653938 numaralı siparişimde yer alan Samsung EP-T2510N Type c 25w hızlı şarj adaptörü, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 2 Mayıs’tan beri bu problem devam etmektedir.

Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. İlk görüşmede, kuryenin sistemde hata aldığı ve bu nedenle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez ürünün teslim edildiği söylendi. Ardından kurye de beni arayarak ürünü teslim ettiğini iddia etti. Oysa ne adresime gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam veya onayım var. Bu çelişkili ve tutarsız beyanlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekte ve ciddi şekilde sıkılmaya başladım!

Yaklaşık 700 TL ödediğim bu siparişin gerçekte kime, nereye ve hangi yöntemle teslim edildiğine dair somut bir kanıt sunulmasını, aksi halde ivedilikle ürünün tekrar gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Size karşı artık hiçbir şekilde itimadım kalmadı. Yazıklar olsun!