to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde Prime üyeliğimle verdiğim 405-0761668-4653938 numaralı siparişimde yer alan Samsung EP-T2510N Type c 25w hızlı şarj adaptörü, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 2 Mayıs’tan beri bu problem devam etmektedir.
Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. İlk görüşmede, kuryenin sistemde hata aldığı ve bu nedenle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez ürünün teslim edildiği söylendi. Ardından kurye de beni arayarak ürünü teslim ettiğini iddia etti. Oysa ne adresime gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam veya onayım var. Bu çelişkili ve tutarsız beyanlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekte ve ciddi şekilde sıkılmaya başladım!
Yaklaşık 700 TL ödediğim bu siparişin gerçekte kime, nereye ve hangi yöntemle teslim edildiğine dair somut bir kanıt sunulmasını, aksi halde ivedilikle ürünün tekrar gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Size karşı artık hiçbir şekilde itimadım kalmadı. Yazıklar olsun!
Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...
Amazon üzerinden 22 Aralık Pazartesi günü Samsung EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (25w) siyah renkli ürünü satın aldım. Prime üyelik seçmediğim halde, normal bir müşterinin de makul sürede kargosunun gönderilmesini beklerken, ürünüm halen kargoya verilmedi ve sistemde teslimat tarihi olarak 29 ...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım TP‑Link Wi‑Fi adaptörünü 10.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 12.02.2026 tarihinde Amazon tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 405-7395440-2196321 olan ürünü 24 Ocak tarihinde eksiksiz ve tüm parçalarıyla, orijinal poşetleri ve kablo bağlama telleri dahil olmak üzere iade ettim. Ürün 26 Ocak’ta Amazon’a teslim edilmesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma sürekli olara...
Samsung 
Yorumlar