to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden, çalışmayan ve teknik servisi olmayan bir ürünüm için destek talebinde bulundum. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu ve sipariş numaramı da belirterek destek istedim. 6 saat içerisinde dönüş yapılacağına dair ekteki maili aldım ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 405-0167761-2502765’tir. Ürün çalışmadığı ve teknik servisi de bulunmadığı için teknik destek beklerken, Amazon gibi bir firmadan bu kadar uzun süre cevap alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Amazon’un ilgili biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçerek destek sağlamasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve kapıdan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde iad...
16 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 119 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimatın gün içinde yapılacağı taahhüdü nedeniyle ayrıca 69 TL Prime ücreti ödemekteyim. Buna rağmen ürünüm belirtilen gün içerisinde teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de ...
Amazon üzerinden 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim için sipariş aşamasında teslimat tarihi 17.01.2026 olarak görünüyordu. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat tarihi 24.01.2026 olarak güncellendi, bunu da bekledim ancak bugün tarafıma teslim tarihinin tekrar değiştiğine ve daha sonra bilgi ...
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Yorumlar