Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon’dan Çalışmayan Ürün İçin 6 Saatte Cevap Gelmemesi

156

11 Şubat 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden, çalışmayan ve teknik servisi olmayan bir ürünüm için destek talebinde bulundum. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu ve sipariş numaramı da belirterek destek istedim. 6 saat içerisinde dönüş yapılacağına dair ekteki maili aldım ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 405-0167761-2502765’tir. Ürün çalışmadığı ve teknik servisi de bulunmadığı için teknik destek beklerken, Amazon gibi bir firmadan bu kadar uzun süre cevap alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Amazon’un ilgili biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçerek destek sağlamasını ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Alınmayan Ürün Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve İade Yapılmadı

679

Amazon üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 403-0273533-2558743 numaralı siparişime ait ürünü hiç teslim almadım ve ...

2 Destek

Aynı Gün Teslimatı Gecikti Prime Ücreti Boşa Gitti Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

213

16 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden 119 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimatın gün içinde yapılacağı t...

Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

425

"Amazon gibi kaliteli bir firma daha önce görmedim helal olsun gerçekten. Başta biraz uzadı ancak sistemsel bir hatadan kaynaklanmış ve çözümleri memnuniyet verici. İyi çalışmalar"

Sipariş Teslim Edilmedi, Kredi Kartına İade Talebi

1.362

02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağme...

7 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Amazon Orijinal Olduğu Söylenen: Sahte Ürün

Amazon OrijinalOlduğu Söylenen: Sahte Ürün

Profil fotoğrafı
Esra
Amazon'dan Aldığım Ürünün İçerisinden İşlemci Yerine Mouse Çıktı

Amazon'danAldığım Ürünün İçerisinden İşlemci Yerine Mouse Çıktı

Profil fotoğrafı
Gökmen
Amazon Müşteri Mağduriyetlerini Gidersin!

Amazon MüşteriMağduriyetlerini Gidersin!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Amazon PlayStation VR2 Gözlük Hüsranı!

AmazonPlayStation VR2 Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Arif
Amazon Türkiye'nin Sattığı Kusurlu Ürün!

AmazonTürkiye'nin Sattığı Kusurlu Ürün!

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular

Amazon Kategorileri