to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye’de satıcı olarak işlem yapıyorum. Sistem üzerinde sattığım ürünün desisi 3 olarak görünüyor ancak ürünün ...gerçek desisi bundan daha düşük. Bu nedenle kargo ücreti olması gerekenden daha yüksek çıkıyor ve mağdur oluyorum. 20 Temmuz Pazartesi günü bu durumla ilgili Amazon destek ekibiyl
Amazon.com üzerinden satın aldığım Bosch 46 parça tornavida seti bugün teslim edildiğinde, ürünün kırık ve içindeki parç...a uçlarının dağılmış halde olduğunu gördüm. Tornavida uçları kutunun dibine düşmüş, set kullanılamaz bir durumda gelmiştir. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini büyük bir
Amazon.com.tr üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde toplam 2.224,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme Ziraat Bankası’na... ait Visa banka kartımdan çekildikten sonra siparişlerim 405-0718871-4222754 ve 405-2426187-4962705 numaralı olarak oluşturuldu, ancak daha sonra Amazon tarafından tek taraflı olar
11 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden Amazon tarafından satılan Einhell Akü Şarj Cihazı CE-BC 10 m (mikro işlemci kontro...llü akıllı şarj cihazı) satın aldım ve ürün aynı günlerde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 24 Haziran’da iade tale
20 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 449 TL ödeyerek bir robot fırça satın aldım. Ürünün iadesi için işlem başlatmak is...tediğimde 28 Haziran’dan bu yana para iadesi sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Amazon’a e-posta ile de ulaşm
Amazon Prime üyesi olarak 2023 yılında Amazon Shopping uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 2.3 litr...e satın aldım. Termosum bozulduğu için 14 Temmuz 2026 itibarıyla müşteri hizmetleri ile telefonla görüşüp durumu anlattım ve değişim talep ettim. Değişim onaylandı, mevcut termosum
"Çözüldü sorunum teşekkürler"
Amazon üzerinden Royal Canin marka kedi maması siparişi verdim ancak bugün teslim edilen kargo açtığımda tamamen farklı ...bir marka olan Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması gönderildiğini gördüm. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, istemediğim bir ürün getirildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise s
Amazon Türkiye üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim modelden tamamen farklı bir ay...akkabı gönderildi. Bunun üzerine 6 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve ürün 8 Temmuz’da Amazon tarafından teslim alındı. Ürünü teslim almalarına rağmen aradan 15 gün geçmesine ka
Amazon.com.tr üzerinden Samsung a55 5g model telefonu Amazon 2 yıl garantisi kapsamında satın aldım. Cihazımın garantisi... hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım teknik sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Yaklaşık 2 gün önce telefonun parmak izi okuyucu sensörü aniden çalışmamaya başladı. Pa
Yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden Kingston datatraveler 128 GB flash bellek satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay s...onra bellek her takışımda sürekli “disk yazma korumalı” hatası vermeye başladı ve o günden beri kullanılamaz halde duruyor. Sorun ortaya çıktığında Amazon ile görüştüğümde iade ve
Amazon.com.tr üzerinden Sulook firmasına ait “Sulook 10 Su Arıtma Reçine Mixped 10 İnline Filtre, akvaryum su yumuşatma ...reçine filtre” ürününü sipariş ettim. Ürünü adreste olmadığım için hiç teslim almadım ve kargo firması ürünü geri göndermiş olmasına rağmen firma, ürünün kendilerine ulaşmadığını s
Amazon üzerinden bir çaydanlık satın aldım, ürün elime ulaştığında üst demlik kısmının sağa sola oynadığını fark ettim. ...Ürün kusurlu olduğu için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum, iade süreci sistemde kabul edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de ü
18.07.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satıcı olarak Onur Market’in göründüğü, gönderici kısmında ise Amazon y...azan Sinbo svc-8634 dikey süpürge siparişini verdim. Ürün 20.07.2026 günü Aras Kargo ile adresime teslim edilmiş, herhangi bir güvenlik tedbiri alınmadan, sadece kendi kutusuyla gö
Uray Health üzerinden Ocean Plus 1200 100’lük ürün siparişi verdim. Siparişimi 14 Temmuz 2026 tarihinde oluşturdum ve ür...ün, takip etmesi zor ve adı bilinmeyen bir kargo firmasıyla gönderildi. Kargo sürecinde paketim kayboldu, sistemde “Paket kayıp ve teslim edilmeyecek, lütfen sonraki adım için Amaz
10 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 7000 Serisi 13 in 1 Erkek Bakım Seti mg7922/15 model ürünü sipa...riş verdim. Sipariş numaram 171-0039210-0590731, toplam tutar ise 1.799,00 TL’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda da herhang
28 Haziran’da Amazon Prime Türkiye üzerinden yaklaşık 5.850 TL tutarında bi...r ürün satın aldım ve teslimat tarihi olarak 1 Temmuz görünüyordu. Daha son
Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan 3.468 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve ia...demi 11 Haziran tarihinde kargoya vererek gönderdim. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca iade talebim onaylanmadı ve 10 Temmuz civarında ancak iade süreciyle ilgili müşteri hizmetl
Amazon.com.tr üzerinden Conti marka 24 inç Google TV satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra televizyonun açılı...şında ekranda titreme, yatay çizgiler ve görüntü gidip gelme sorunları ortaya çıktı. Bu nedenle Amazon’un iade politikası kapsamında ürünü iade etmeye karar verdim ve 02.07.2026 ta
9 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-0255927-0661155 numaralı siparişimle “Ön Cam Güneşliği 140 cm X 75 c...m Nikel Balonlu Büyük Boy Güneşlik Kaliteli” ürünü satın aldım. Ancak tarafıma “Ön Cam Güneşliği 145 cm X 70 cm Nikel Balonlu Büyük Boy Güneşlik Kaliteli” ölçülerinde, farklı boyut
Amazon üzerinden geçen sene kasım–aralık ayı gibi satın aldığım Philips oneblade tıraş makinesi kendiliğinden bozuldu. Ü...rünü garanti kapsamında servise götürdüm, tamirinin mümkün olmadığını ve yerinde değişimin uygun olduğunu belirten bir değişim formu verildi. Bu formu Amazon’a yükledim ve tarafıma
Amazon’da yaptığım alışveriş 10 Haziran tarihinde 2.197,81 TL tutarında ödeme alındı, aynı tutarın iki kez çekildiğini b...ankamın hareketlerinde fark ettim. Aynı ücretin mükerrer olarak tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili hem Amazon hem de banka ile defalarca kez görüştüm. Buna rağ
Amazon üzerinden Global Sağlık satıcısından 16 Temmuz tarihinde Ocean Microfer 30 ml demir ilacını satın aldım. Ürünü aç...tığımda renginin ve kıvamının normalde olması gerektiğinden farklı olduğunu fark ettim. Şişedeki sıvı hem renk olarak hem de yoğunluk olarak bozuk bir ürün izlenimi veriyor, bu ned
29.11.2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 83.999 TL bedelle bir adet iPhone 16 Pro satın aldım. Bir süre sonra cihaz...da ölü piksel oluştu. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Apple tarafından arızanın kullanıcı hatası olmadığını gösteren teknik servis raporu almam halinde ürün de
